刘鹿媛：   电信其实没那么渣

2018.04.28     星期六      晴

大晴天办事顺利！

之前公司的随机号码不是特别喜欢，年前找电信负责我们整栋大厦的客户经理办理此业务。

我们选择了喜欢的号码，说是优质号码，电信公司开了价格，在我们承受范围内，审批顺利，付款，办理手续，走流程，一切的规章制度都是电信公司说了算，需要提交什么资料我们公司小萝莉都全力以赴配合。

高效是我们公司的常态。

客户经理答应我们公司一周安装到位。

所以我们的全网营销就铺天盖地的推了出去，结果遭殃了，电话一拖再拖，没有结果，各种理由，各种说辞。

开口闭口朋友，帮忙搞号码，领导那边在审批。

哪里有这样坑朋友的？

朋友两个字怎样写？

朋友这两字都被用烂了，晕。

回复：

审批通过某某日安装

两会安装不了

领导大调整安装不了

这个月底保证可以安装到位

下个月5号前

15号15号一定安装好

……

说实话真心不想投诉

但给他的时间机会已经是绰绰有余。

小萝莉投诉

无果

回复

没有上系统

就这样一拖小半年过去了

很多客户反应电话不通

继续投诉

升级投诉

天天投诉

长达10天之久

今天电话终于通了

投诉很管用，方法很重要。

最后电信公司为了表示歉意，优质号码费用直接充当了之后的话费。

电信其实没那么渣

就是水有点儿深

如果你碰到以上情况会如何选择？

刘鹿媛：   电信其实没那么渣