赞赏是门学问 - 读《赞赏的5种语言》

0918（Day2）

书名：《赞赏的5种语言》

正文字数：774字

1、小诊所的留人之道

舒尔茨诊所是一所位于郊区的仅有10位医生的诊所，尽管规模不大，但员工大多已经在这里工作超过10年了，是什么原因让这些员工在这里工作如此之久呢？

行政经理詹森给出了回答：

坦率说，我本有机会去市区的大医院工作，那里待遇更好，但总感觉缺乏了一些人情味。舒尔茨医生是我们这的所长，每周她都会抽空找我谈话，有一次我的祖母病了，舒尔茨医生和我说：“詹，我很难过你祖母的事，如果有需要你可以休几天假去看看你的祖母。”

你知道，她要忙的事可不少，她可以不必那么做，但这真的让人感到温暖。

酬劳当然很重要，但很多时候，让员工觉得被尊重和重视，才是留住员工的根本。

2、和他一起干

在我们这个志愿者团队中，吉姆似乎是个异类，他只喜欢一个人工作。

每周六的上午，他总是第一个到达，为被救助者提供早餐，如果是下雪天，他会到的更早，为大家铲雪。有人曾经提议给吉姆发个奖杯，或者给他开个表彰会之类，但都被我们的领导汤姆否定了。

汤姆告诉我们，对吉姆来说，最大的支持就是和他一起行动，这会让他觉得被认可，被重视。

不要让认可停留在口头上，赞同一个人就用他的方法一起干。

3、礼物的力量 

在企业内部赠送礼物有时候是一件吃力不讨好的事情，员工并不喜欢那种统一采购的大众化礼品，有时候送礼反而成为一个灾难。

如何赠送一份称心的礼物，是每个老板都要考虑的问题，在这个问题上，约翰的老板戴维无疑做的不错。

戴维家族经营这家体育用品公司已经有50年了，作为一家体育相关的公司，来这里的员工多数都热爱某种运动。比如说在俄亥俄长大的厂长约翰就是芝加哥公牛队和西北大学橄榄球队的球迷，所以戴维时不时会赠送给约翰几张公牛队的球票，在西北大学打进决赛时，更是提供给约翰几张季后赛球票。

这让约翰很骄傲，他的朋友也都很羡慕约翰有这样的好老板。

礼物并不仅仅是礼物，而是要通过礼物让人看到你的用心。