《智能商业》读后感

公共业务部 邓沫雨

第九周2019/4/12 ~ 2019/4/19

这周开始读阿里巴巴集团前总参谋长曾鸣写的《智能商业》一书。

书中提到互联网给传统商业带来了三个方向的创新，分别是：在线化、智能化和网络化。首先，书中分别列举了微软的浏览器带来的互联网浪潮，和苹果手机带来的移动互联网浪潮以及Apple Store带来的业态创新。传统的商业活动，一般只能在线下完成，人与人之间、企业与企业、人与企业之间由于空间和时间，无论是商业的形式，还是频率都受到了大大的限制。互联网的出现，则打破了这一局限，无论是什么样的商业活动，商业形态，无论是谁在哪里，都可以实时的进行信息交换，打个简单的比喻，互联网就如一个24小时营业的店铺，里面的东西应有尽有，你都能在里面找到你想要的东西。

关于智能化，书中列举了字节跳动和滴滴这两家分别给其所在行业带来改变的公司。字节跳动的今日头条app，利用数据挖掘方法，“基于个性化推荐引擎技术，根据每个用户的兴趣、位置等多个维度进行个性化推荐，所推荐的内容不仅包括狭义上的新闻，还包括音乐、电影、游戏、购物等资讯”，拥簇者众多。而滴滴公司则改变了用户的出行方式，“利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环”。智能化的应用基本分为两个方面，一方面是创造了某个用户新的需求，另一方面，则是对原来的服务进行效率上的提升。还是上面的那个例子，在商品浩瀚如海的那个商店里，顾客本来很难找到自己昨天在电视上看到的某样商品，但由于智能化的应用，这时候商店自动把部分商品推荐给你，你惊奇地发现，自己想要的东西竟然在里面。

关于网络化，书中提到网络协同这个概念，举了维基百科的例子。“维基百科是一个网络百科全书，允许访问网站的用户自由阅览和修改绝大部分页面的内容”。现在整个网站的总编辑次数已经超过了10亿次，很难想象，如果没有网络协同，这个编辑次数简直是天文数字，传统的公司根本不可能完成。我们已经经历了互联网时代，处在移动互联时代，在这个时代，人与人之间已经形成了复杂且多样的网络，人与人之间的连接已接近极限，所以下一个时代，是物联网的时代，物联网所要完成的是人与物之间的连接，要形成的是人与物之间的网络。继续上面的例子，你进入商店里，手掌轻轻的放在了你面前的屏幕上，商店便自动推荐给你了蛋白质含量高的食物，因为它知道最近你运动量大，还可能在健身。