倾听实例

2021-03-19  本文已影响0人  王维强_敏捷实践者

倾听实例

昨天公司发生了断网事故。早上老板问是怎么回事,我只说昨天晚上收到了邮件。而另外一位同事,马上接着说明了具体情况和最新进展,说此次断网是由于发生了临时的断电,所以才导致断网,和维护人员没有关系。

我听了之后感觉很惭愧,自己看东西不细心,匆匆扫了一眼,只知其一,不知其二。没注意发生断网的原因,影响有多大。究其原因,是自己觉得和自己关系不大,知道大概就行了。导致看问题不全面。所以今后不光要听,还要全面,把自己放在较高的位置上,思考事件的原因是什么,对我们的影响是什么。只有想到了要听什么,才能够真正听到什么。

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