社会心理学61-年轻人更容易被说服？|20190805

在说服过程中涉及到的四个关键因素：说服者，说服内容，说服渠道，说服对象。

前三个因素已经详细说过，所以我们这一节谈谈第四个因素：说服对象，说服对象有两个关键特征：年龄和慎思。

关于年龄和说服的关系，我们都能够观察到有些人比较受年龄较大群体的喜欢，而有些人则吸引年轻人关注；人生态度和政治态度也是同样，年轻群体普遍积极和激进，而年龄偏大人群更趋于保守。这是关于生命周期的解释。

对于十几岁到二十几岁的年轻人，很多都是正处在人生观和世界观形成的阶段，这个阶段态度还会发生改变，但是到了四五十岁就趋于稳定了。这被称作是代际隔阂理论。

对于中心路径说服的关键并不在于信息本身，而是在于能够激发说服对象积极思考。因为人类的大脑无法接收所有的信息，如果有利于说服的信息被唤醒，那么就有利于说服。反之，则无法说服。

如果你在说服对方的过程中，不想遭到说服对象的反驳，那你需要谨慎思考和说服，避免引起对方的警觉。那么在什么情况下容易被反驳呢？那就是事先就知道有人要说服你，此时你会异常警觉。

如果你在被说服过程中被干扰了，那么你很大程度上会减少反驳，这时候被说服的可能性会增加。在政治宣传过程中常常会使用这种方法。候选人在宣传的电视广告中添加了宣传的文字和声音，但是视觉画面吸引了我们的注意力，所以，如果文字很声音简单时，我们容易被说服。

利用了分心的效果。

关于说服的要素我们总结一下，

* 如何说服他人才有效？研究者们考察了四个因素：说服者（信息的传达方）、信息（说服内容）、说服渠道（信息的传递路径）、说服对象（信息接收方）。

* 可信的说服者给人的感觉就是值得信赖的专家。讲话语气果断，语速较快并直视说服对方的眼睛，这样类型的说服者通常比较可信。说服者的观点通常比较可信。

* 魅力十足的说服者在品味和个人价值观等问题上也非常有说服力。

* 如果说服信息能使人心情愉快，那么就非常容易说服人。当人们心情好时通常是更为爽快、不假思索。如果能唤起说服对象的恐惧心理，在一定的主题下也非常有效。尤其是当说服对象感到脆弱时，尤其有效。

* 说服信息和说服对象已有观念的差异对说服效果的影响，取决于说服者的可信度。如果说服对象已经赞成了这条信息，那么他就不太可能提出相反的观点；如果被说服者心思缜密，提供正反两个信息更有可能说服他。

* 如果说服涉及双方论战，首因效益通常能让先呈现的信息更有说服力。

* 信息的传达方式也需要注意，面对面的交流方式通常时最有效的，如果说服信息时比较复杂的时，使用文字更有效果。如果问题无关紧要或比较陌生，使用大众媒体是最好的选择。

* 说服对象年龄也要考虑，年轻人的态度更容易被改变。