你还记得如何工作吗？

你还记得如何工作吗？

如何工作？你有属于自己的明确答案吗？

不瞒你说，我有自己的答案。

这个答案是罗胖教我的，

罗胖在某次周二直播里，谈了如何干工作的心得。

很简单，就三点，

但这三点我反复咀嚼思考了好几个月。

或许你还有印象，罗胖是从『复制自己的能力』开题的，然后讲到工作要有三个确定性。

为什么是确定性呢？因为我们都不喜欢『不确定性』，例如『反馈黑洞』。

如果你是领导，安排一个工作给下属，

下属点点头，转身离开。

一段时间后，你想起这个工作，然而你的下属却没有任何反馈，

你主动问了问，没做，

因为有ABCDEF等原因，没法进行，

你顿时气不打一处来，骂道为什么不告诉我呢？

下属沉默地低下头。

这就是『反馈黑洞』，你怕不怕？

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那三个确定性是什么呢？

第一是能力的确定性。

知道自己能做什么，不能做什么，有什么困难和问题，按照PDCA的原则做事，任何事情，在我们这里都能形成一个完整的闭环。

第二是态度的确定性。

别人不用考虑和你的关系，你也不用考虑安排工作的上级的身份背景，按照我们自己的规则，按照规定的制度，免去勾心斗角，免去互相猜疑，可以节省大把的心力。

第三是范围的确定性。

做工作时，考虑的因素应当是互不重叠，完整涵盖的，避免了交叉的影响，更能展现全方位的思考能力。

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简单复杂化，我们每个人都会，

但是复杂简单化，就需要我们不断总结了。

生活是充满不确定性的，但工作却要求确定性，因为我们需要协作。

与陌生人之间的交流，不也是在寻找相互的确定性么？