感官品牌

感官品牌

当我们看到红色和黄色你想到什么，是麦当劳吧，当你看到有一种有些蓝又有些绿的颜色，我们会叫蒂凡尼绿。听到“灯、等灯等灯”想到intel，当我们看到某个标志就会想到品牌，这就是感观品牌。

本书的作者马丁·林斯特龙在2000年左右展开了全球首个关于感官品牌的研究项目，研究消费者为何沉溺于某件商品，历时5年，他发现未来品牌要想成为经久不衰、存续百年的传奇，必须要将其品牌转变为感官体验，即以令人印象深刻的多层次感官体验将自身品牌植入消费者脑中的、使消费者流连忘返乃至奉为信仰的品牌，并将其命名为感官品牌。

视觉：塑造品牌的第一印象

视觉是我们的五感当中最强大的感官，视觉的辨别功能永远是最快且最精准的，品牌如果能在第一时间在客户心中树立起自己的外观印象，那么就已经取得了先机。

你知道圣诞老人的红衣服的来历吗？可口可乐将自己品牌那红白相间的简单配色应用到圣诞老人服上，并进行大力推广，圣诞老人就变成熟悉的那个模样了。

嗅觉：维系品牌的独特性

气味总是能够让你想起一幅画、一种感觉、一段记忆，它对我们的影响远远超出我们的想象。试试看回忆这些气味：玫瑰花、刚修剪的草坪、卫生球、醋、薄荷、木头锯屑、薰衣草、刚出炉的曲奇饼干……嗅觉也可以改变心情，而这样的情境，往往就会悄无声息地植入人们脑中，形成一段愉悦的记忆，而再次触发这段记忆之时，往往出现在这种气味重现的时刻。

新买的车里总会有一股刚拆封的“味道”，这通常是我们的共识。事实上，如果你到汽车制造厂的车间里，你会发现居然能找到罐装的“新车味”！当新车出厂时，工人就往汽车内部喷上这种气味，而消费者试坐时就会闻到“新车味”了。

触觉：触摸天空的滋味

一个品牌的“质地”如何，在很大程度上决定了我们对其品质的评价。而品评质地方面，除了利用视觉去看、嗅觉去闻，切实接触到产品的触觉令我们更加信赖。

如何做好触觉的感官触发点，对于品牌而言，其实并不太难——通过精选材质，可以初步完成一种变革，而考虑到触觉对物体给予的压力、温度与细节的敏感度——给予消费者他们想要品质才是关键。品质如何体现：让他们触摸得到，你的品牌与同行相较截然不同的手感在哪儿？

听觉：可以决定心情的按钮

声音的变化非常容易影响人们的情绪。实际上，声音甚至创造了心情、感受和情感。试想一下，当你将《咒怨》的背景音乐换成《欢乐颂》的话，你还会感觉到那种背后发凉的恐惧吗？

法拉利与宏碁合作的法拉利3000笔记本电脑，在系统启动时，电脑会发出类似赛车引擎的声音。这个声音强大且独特，让消费者极易分辨，而且法拉利还把这种声音整合进了所有法拉利产品中。

味觉：为幸福加码的小甜点

味觉产生自味蕾，所以当食物进入口腔时，味觉才发生作用。因此比起其他四种感官，味觉相对更难触发一些。食物带给我们的满足感通常由口味与口感决定，失去味觉，通常会引发强烈的抑郁。试想一下，如果你失去了味觉，那么顶级的芝士意粉，你也只能感觉到它的材料和温度。

需要指出的是，味觉与嗅觉是紧密相连的。当嗅觉失灵时， 80%的味觉也会跟着失灵。

粉碎效应与粉碎测试

1915年，设计师厄尔·迪安开始设计一种玻璃瓶。他的设计原则很简单：要求这只瓶子非常容易辨认，即使通过摔碎后的碎片也能被辨认出来。最终他做到了，他设计的瓶身是曲线瓶，如今仍在市面上流通，这就是可口可乐的玻璃曲线瓶的由来。而像这样一件物品被摔个粉碎后仍然清晰可辨的现象，被称为“粉碎效应”。

我们也把这种来判断某样具体或抽象物品是否清晰明确得足以产生粉碎效应的测试称为“粉碎测试”，实际上，这也是一种“一致性测试”。仅看到苹果手机的任意一部分都可以辨认出这是苹果的产品。

我们可以试着将感观品牌应用在自身形象的塑造上，是不是也会另人耳目一新、过目不忘呢。独特的发型、配饰、衣服、鞋子。例如赫本的小黑裙，香奈儿的套装、羽西的发型、红唇就有明显的品牌效果，还可以利用嗅觉我们选择独特的香水，来形成自独特的气味魔法。