共情式倾听
2023-12-23 本文已影响0人
彼岸_8b4b
彼岸中原焦点团队网初43期分享第1978天(20231224)坚持锻炼132天
理解一个人如何感知世界的能力是人类情感关系的重要组成部分。面对现实世界,每个人都有独一无二的看法,通过想象并借助自身的经验,我们大概能了解别人的感受,这种能力称为共情。
不假设来访者的意图和魔鬼藏身在细节中是倾听的两个重要原则。
反馈性陈述可以用来确认和修正共同的理解。
利用自己对来访者的反应来理解他们的感受。①换位思考②注意我们自己的感受。