《游戏情感设计》读书笔记

凯瑟琳·伊斯比斯特,美国加州大学媒体学院的教授,同时也是纽约大学游戏创新实验室的创始人。她的工作不是直接设计游戏,而是专门做游戏的创新理论研究。而探索游戏在其它领域的功能和应用,正是她的主要课题之一。
游戏之所以能承担起重要的媒介职能,源于它的三个功能:制造心流、创造移情和放大感受。这三个功能加在一起,使得游戏可以快速触动人们的,几乎所有种类的情感。这也让我们看到了游戏更加丰富的应用,比如做科普、做教育、预防犯罪,等等。游戏触动玩家情感的方法,一共有三个,分别是实时反馈、行为模仿和社交互动。这些方法已经开始应用在其它领域。比如治理交通、治疗焦虑、促进健身等等。游戏已经开始跨界赋能,在其他领域,发挥出越来越多的作用。
第一部分
游戏为什么是一种重要的社会媒介?要想了解游戏的价值,我们得先知道,游戏到底有哪些独特的功能?
作者认为,游戏最重要的功能,是它可以在短时间内,快速调动人的情感。换句话说,它可以把一种情绪,快速植入到别人心里,让人感同身受。
假如我们把人的情感比作一个封闭的容器,要想装进东西,至少需要三个步骤。第一步是打开容器,也就是找到入口。第二步是往里面装东西,也就是植入情感。当然,要想把这个容器填满,装的东西太少肯定不行。所以第三步,就是持续装,一直装,直到把它填满为止。
这三个步骤,恰好对应游戏的三种功能。分别是制造心流、创造移情和放大感受。
游戏为什么能成为一种重要的媒介?是因为游戏具备三种功能,可以快速触动一个人的情感。第一个功能是制造心流,通过心流来打开情感的容器。第二个功能是创造移情。游戏可以创造其他媒介难以实现的情感体验,比如负罪感和责任心。第三个功能是放大感受。它能把一个人感受变得越来越强烈。
正是因为具备这些功能,作者认为,游戏的潜力非常大。未来它将承担越来越多的社会功能。
第二部分
游戏的功能,是通过什么方法实现的呢?有哪些触动情感的技巧?其实,这些不光是游戏从业者要解决的问题,我们在设计产品,组织活动时,也要面对类似的问题。我们都希望自己的产品,能够打动用户的情感。而对此,游戏设计者已经有一套成熟的解决方案。接下来,第二部分,我们就说说,游戏在触动玩家的情感上,用的最关键的三个方法。分别是实时反馈、情绪传染和社交互动。
游戏是怎么触动玩家情感的?主要方法有三个。第一个是实时反馈,通过设计及时有趣的反馈机制,吸引人们参与。第二个方法叫行为模仿。游戏会设计一些高能量动作,然后利用人脑的模仿本能,来调动玩家情绪。第三个方法是社交互动,通过让玩家之间互动,来提升投入指数。说白了,就是尽可能让人把游戏当回事,而不仅仅是玩玩而已。
读完这本书之后,我一直在思考一个现象。最近几年,有关游戏的通识类书籍越来越多,比如《游戏改变世界》《游戏化思维》《游戏力》等等。这些书我们都为你解读过,你出门左转就能搜索到。这些书都在从游戏里寻找启发,寻找其它问题的解决方案。以往对我们来说,只是消遣的游戏,为什么会越来越受到重视呢?
先一起开个脑洞。在小说《三体》里,曾经提出过这么一个疑问,当两个星球的文明相遇时,应该怎么快速了解对方呢?通过文字?效率肯定很低,谁都看不懂对方在写什么。通过语言?那就更难了。最好的方法,可能是游戏。在书里,有人设计了一款游戏。在里面,地球玩家可以扮演三体星人,去体验三体人的生活,面对三体人的困境,并且试着像三体星人一样去思考。结果没过多久,地球上就有一大批人,对三体文明的特征了如指掌。他们完全理解三体人为什么要入侵地球,甚至有人还表示支持。
虽然这个故事是虚构的。但是,它反映了一个道理。那就是,当我们想传达一个意图时,即便再精确的语言,也是对我们自身想法的描述。而催生这些想法的,就是我们的亲身体验。换句话说,体验催生想法,而想法又诉诸语言。每经过一层加工,最初的意图就弱一分。从这个角度看,最有效的沟通方式,其实是回到这一切的本源。也就是,直接交换体验。而在无法亲身经历的前提下,游戏也许是我们获得一段体验,最便捷的途径之一。
比如冒险,在没法亲自去冒险的情况下,读一本冒险小说,体验肯定没有玩一款冒险游戏来得深刻。再比如,在无法前往外星的情况下,看一部科幻电影,肯定没有带上 VR 眼镜,沉浸式的体验一场虚拟旅程来得真切。你塑造的体验越真实,它对人的触动就越深刻,传达的信息就越精确。从这个角度看,未来,假如人类真的遇到外星人,沟通的最佳方式,没准就是游戏。