记录生平第一次报警

如果说出门在外有没有遇到过危险，在澳洲这一年，可以说有两次比较危急的时候。

一次就是经历小岛飓风，被困岛上三天四夜最后在小岛被摧毁的情况下，全岛人员撤走。

一次就是在凌晨熟睡之时，经历入室盗窃。这事件也让我平生第一次打电话报警，还是在深夜的异国他乡。但是澳洲警方的办事效率和态度，却大大出乎我的意料。

事情很简单，也想起来很后怕。

那时住在凯恩斯，某天夜里呼呼大睡，凌晨两点多突然醒来，看到房间门开着，睡得迷迷糊糊还以为自己没关门，起身才发现放在床脚的书包不见了，这时我才意识到，有人入室盗窃！

遗失的物品不算贵重，书包里只有一个手机和一个钱包，钱包里有几十元澳币的现金和几张银行卡，包括澳洲银行卡和中国信用卡。

万幸的是，就放在书桌上的笔记本电脑可能刚好处于视线盲点，没被拿走。

有个住隔壁房间的小伙伴刚好起床去洗手间，我就立马和她说了被盗窃的事件，和她借手机开始各种打电话。

澳洲储蓄卡和国内银行卡不一样，活期账户内100元以下默认不用密码直接刷卡消费，我担心有可能已经被消费，于是首先用电脑登录Common wealth的官网查看，没想到立刻看到，在凌晨3点钟的时候已被盗刷50几块用于乘坐出租车。（这个成为后来报警的重要证据）

于是我立马打电话到澳洲银行Commonbank冻结银行卡。电话可以在Common wealth官网（https://www.commbank.com.au）找到。

在首页右上角有Get help

找到银行卡丢失选项

这时需要登录自己的账号，所以办理银行卡时，银行给的那几张纸非常地重要，尤其是账户名，要保管好，很多时候都会用到。

只有在登录账户后，才能看到要求：挂失银行卡，需要拨打24小时客服电话 13 2221。客服确认个人信息后，会直接把卡片作废，然后寄一张新卡到住所（澳洲办储蓄卡是要等待一周时间，待银行寄卡片到住所的）

搞定澳洲银行卡后，就打电话回国停掉信用卡，因为不知道小偷是哪里人，所以还是把一切可能都中断掉。

借手机的朋友说一定要打电话和房东讲。

房东一副无奈地口气说那也没办法，说那片区域不止他的房子遇到过盗窃，我说我要报警，房东语气很不屑地：“报警也没用，这些小事这么多，报警了最多也是记录一下，不会有什么结果的。”

我一气之下果！断！报！警！

差点下意识拨打110，但其实要拨打的是澳洲报警电话000。

首先是语音提示选择报警，救护车还是消防，然后就会有人工询问报警情况。询问我的是一个澳洲女警，幸好没有太浓重的澳洲口音，还算可以沟通。

开头几句话我陈述在十几分钟前被入室盗窃了，然后就提供地址姓名护照号码，她询问了房子的基本情况：是一个人住还是多人，房间离门口多远，有没有门锁破坏等细节，她还问有没有可能是室友盗窃，我说不能确定，因为门确实没锁但后院的木门被开了，而且被盗刷了计程车费用。

女警让我打电话给到commanbank要工作人员调取在银行卡丢失后被盗刷的详细信息，我说我可以在APP截图，女警说警方需要银行给出的书面证明，而且银行内部给出的细节会透露计程车公司，澳洲的计程车都有安装摄像头，所以有了这个证据，很容易就能知道盗贼长什么样子。

我这才知道原来还有这种神操作。我说那银行不肯怎么办，电话那头笑了一下，说那是他们的责任，不会不肯的。

生怕像“有关部门”一样推脱或不受理，但吃了定心丸后再打过去银行要求邮件证明，没想到当晚立刻受到邮件，工作人员还安慰说别担心，他们尽力提供帮助。

简直热泪盈眶！

第二天立马打电话到工作的地方请假，洗一个热水澡压压惊后，就去警察局提交资料。

我想着反正我报警了，但很有可能就石沉大海了 ，无论如何也是有努力过，就没抱任何期待。

没想到2天后，警察就上门家访！开头再询问了一下门窗的情况，然后突然和我说，已经确定盗窃人员的身份，并且抓到两个，一个还在追捕。是三个16岁，有吸毒史的少年，还给我看他们照片。

我差点尖叫，问怎么那么快找到，警察说当晚死小孩盗的不止我，还有附近两户，其他人家里的监控录像加上计程车的监控，很容易就找到了。

我当时差点起立鼓掌，后面警察说帮我找回物品的可能性很大，让我等待通知。

纳尼？还能找回物品？

结果真的又过了3天左右，就打电话通知我去警察局拿回手机，但是书包和钱包都被盗贼扔掉了，只是有一个拿着我的手机在用，所以抓捕的时候搜到。

我还记得警察同志一脸愧疚地说，很抱歉找到的时候手机屏幕已经坏掉，相信是盗贼损坏的。

损坏程度大概这样。

我低下头很不好意思地说，其实那是我自己弄坏的。

警察叔叔突然没了表情。

最后感谢凯恩斯警方，特别是这位帮我破案的警察叔叔，不仅在超短时间内抓到人，还帮我找回一个被我玩到裂屏的手机。

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