小事看成长

咱们didimax店里的收银员工作，是一个让人喜忧参半的工作。

为啥说喜忧参半呢？

因为刚刚开始学习的员工会觉得头疼，收银工作比较繁琐，里面的事情比较多，收银不单单是收银，还要承担整合、调货、整理运费统计、接待顾客等等……不如接待顾客，和人交流，来的更顺畅一些。

喜得是什么呢？就是学会一样新东西的价值感和成就感。

前几天我们店里招收新员工，我介绍了我原先公司的同事来店里上班，安排她学习收银工作:她刚开始还是挺新鲜的，但是两天后，和我沟通说:对于收银这份工作，有一些焦虑，自己更喜欢接待客户，店里其他工作都可以。

我耐心的和她沟通，询问她的学习情况和遇到的困难。

她说:这帐和钱，容易弄混，怕干不好；其次学习很多东西太多，有一些退缩。

我和她沟通:首先谢谢她的坦诚；二是咱们公司这么要求的必要性，因为我们公司要求每一位员工都是全能人才，什么工作岗位都得学习，比如老员工休班的时候，你就是咱们店里的顶梁柱；三是，我谈了自己的想法，现在的社会是学习型的社会，而且每一个人也都是终身学习的，慢慢来，给予她鼓励，就像我刚刚进公司的时候，别人给予我鼓励一样。

慢慢的这位同事，有了工作的信心和决心，该学习的地方进步很快，工作干的很好，自己也说，对于这份工作，每天都有成就感。

在didimax，和同事们一起成长的日子很开心！