教练思维领导力（20200103-0105）

两天半的在苏州学习教练思维领导力，让我进一步体会领导力的魅力所在，这也是我刚开始学习领导力的启蒙课，我很认同大大的观点，所以跟着大大学习领导力，提升幸福力。

1. 自我介绍

通过抽牌的方式，进行自我介绍。那一刻就觉得当下抽的那个词，特别符合当下的我的状态。

2. 扩大公开象限

三个问题：曾经伤害到妈妈的事情？跟自己关系的一名异性？对金钱的关系？通过是三个问题轮转讲给别人听，不断地扩大自己的公开象限，更加深刻地理解沟通视窗。

3. 团队凝聚力

游戏的四个特点，运用到团队中，从不熟悉到熟悉，从不默契到默契，一次次的突破一次次的成长，团队凝聚力不断增强，自己越来越想要体会做领导的感觉。

4. BIC反馈

反馈可以分为正面反馈和负面反馈。员工做对了事，我们给他反馈，这是正面反馈；员工出现了失误，我们给予批评和指正，这是负面反馈。在做负面反馈时，最重要的是要做到“对事不对人”，但是这很难真正做到。

无论是正面反馈还是负面反馈，都还存在着层级的区分。大体说来，反馈可以分为三级：零级反馈、一级反馈和二级反馈。

零级反馈指的是没有能够及时反馈，给出的反馈为零。领导者看到员工的表现，把自己的评价和想法放在心里，没有及时告知员工，这是零级反馈。零级反馈往往会打击员工的积极性。

一级反馈比零级反馈略好，给出了反馈。领导者在看到员工的表现后，给出评价，如“小张，干得不错！”“这个想法好！”但是一级反馈还是不够的。

领导者真正需要掌握的是二级反馈。二级反馈是在一级反馈的基础上再进一步，不光要求领导者说出对员工的评价，而且要给出理由。

小张干得不错，到底是哪里不错？这个想法好，到底好在哪里？这些都需要向员工说明清楚。这样才能让员工获得最大的动力，让他（她）知道自己工作的意义。

学会反馈，员工更有干劲，团队也会更加和谐。

因此，掌握工具非常关键。BIC工具就是为解决这一问题的工具。B代表Behavior（行为），I代表Impact（影响），C代表Consequence（后果）。

B：谈及对方行为的时候，要说事实而不是说观点。比如员工经常迟到，找对方谈话，不能说“你又迟到了吧”，而应该说“九点上班，你是九点十分才到吧”，这样就可以避免预设对方是不负责任的员工，构建谈话的基础，让对方更容易听进去。

I：这部分需要谈及影响，这种影响是短期的、局部的，比如员工没有按时完成任务，导致项目延期，整个团队受到了损失，要一起加班。谈及这一部分可以警醒员工之后注意。

C：后果指的是长期后果，比第二部分的影响更为深远。在这一部分里需要注意的是，不能只谈公司（团队）的深远影响，而要尽量和员工本人的长期发展挂钩，让对方清楚这些失误、错漏关系到他自身的核心利益。只有这样才能真正引起对方的重视。

BIC工具还需要反复练习，从一点一滴开始，持续进步。BIC工具也不只适用于团队管理，也可以用在家庭领域，用来教导孩子。使用好BIC工具，才能实现真正有效的反馈，真正提升领导力。

【准备——设定情境——BIC——聆听+正面反馈——商讨改变——行动总结——跟进计划】

通过两个练习不断地强化反馈七步法，让自己不断加强，自己还是要多练习，刻意练习。

5. 突破性思维

通过一个小小的游戏（钉子的游戏），让我们突破了自己的思维，打破局限，告诫我：人生不可设限，未来才会无极限。

6. OKR工作法

一个能帮助更多人拿到结果，实现自己目标的方法。对于我而言，我要尝试运用该方法，同时也要真正地践行。

最后就是感悟生命，因为【我们都是追梦人】

今天花费4个小时，在苏州静心去感受了人的一生生老病死以及希望绽放这五个场景。

场景一：游乐园-看到孩子们天真无邪，没有任何顾及，父母各种担心的害怕，可在孩子看来，一切都不是事，孩子们却玩的乐此不疲。

场景二：老年人-在公园看到了，一对老人相互搀扶着，一切都是那么美好，陪伴彼此一生；一对老人相互欣赏着彼此的歌声，作为精神伴侣，而另外一位70多岁的老大爷，自己出钱购买设备，供大家娱乐，让我看到了老大爷的利他之心。

场景三：医院-去了重症监护室，好安静，看着外面的家属脸上的担心，告诉我要好好照顾好身体健康才是最重要的。

场景四：墓地-一切都是那么的平和安静，人生一辈子就是归于此处，走的时候不留任何遗憾。

场景五：金鸡湖-花花草草，人来人往，一切都是那么美好，静静感受当下的美好，珍惜当下。

感受生活 金鸡湖

把握住当下，活在当下，看淡一切，调整心态，在健康的前提下，追逐自己想要的人生，2020年，把握住目标，奋力拼搏拿到结果，我们彼此支持，因为我们都是追梦人。

我们的样子

下一步行动：

1. 完成OKR的制定工作，并践行一个月；

2. 于2.6号分享教练思维领导力。