上海商业之旅，感受商业之美

上周在上海逗留了两日，顺便感受了一下在二三线城市难有的商业之美；

1、参观光伏技术博览会

光伏行业每年都会在上海举行一次博览会，规格之高、人数之多、影响力之大，应该是世界第一位的。每一年初夏都会有3天，上海浦东新展览馆属于光伏人。

上海商业之旅，感受商业之美

我们也是光伏人，而且是下游重要的用户之一，起初萌动参观博览会的本意是奔着了解光伏运维服务去的，一路走马观花之后却对这个行业有了更深的了解和体会。

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最直接的一个感受是，这真是一次全产业链的大盛会。从制造装备、组件支架、电气控制、到运维服务、软件服务、电站运营等，光伏行业应该有的所有产品类型和环节，这里差不多都有了。在日常工作中，如果你对所处行业缺乏整体认识，那么在光伏技术博览会上体验一下绝对是一次提高行业认知的机会。

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第二的感受是，没有核心技术的人或企业是可耻的。参观过程中有两个对比让人印象深刻，一个是产业上游端之冷，大多是外国厂家的高端制造装备为主，老外只是在靠产品说话，没有什么造势手段，他们更在意的是产品的实力；二是下游端之热，大多是国内组件厂家的造势，滚动大屏幕，女模、抽奖等，博览会现场成了综艺现场。

一方面行业的高端、关键技术如切片机、电池装备等仍主要掌握在外国人手里，国际上真正有实力的装备商没有几个。另一方面，下游产业遍地开花，表面上热闹非凡、红红火火。光伏行业也是一面镜子，国内的很多其它行业类似，或许这与国际市场大分工中中国所处的位置是大致相称的。

场内也有许多支架厂家，很明显感受得出他们展台的冷清和落寞，几个来自天津大邱庄的支架厂家在走道上给人发着传单，而宣扬的竞争力只有一句话”我们有现货“，但却没有几个观众为此逗留一阵，低端产业、不可替代性差，你就是可有可无，无足轻重的。

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第三个感受是，我们全程参观下来差不多用了近4个小时，行业之热闹超过了我们的想象，人也很容易被现场所感染，光伏行业的春天就在眼前，可真相真的是这样的吗？

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如果你飞上天空俯瞰整个光伏行业，在这个繁荣的底座上有个政府补贴的基座，现在政府可再性能源补贴面临着越来越多的问题和瓶径，我有一个忧虑，真的有一天，政府无力承担巨额补贴，或全部取消补贴的时候，这个行业还能这么热闹吗？

梅多斯《系统之美》谈到"将负担转嫁给干预者有可能是一件好事情，但是干预也可能变成一个系统陷阱”，政府的补贴干预承担了行业系统的部分工作，但这不是消除问题根源的办法。政府补贴的能力终有一天会耗尽，光伏行业与其它能源方式的真正竞争终回到来，那一天，你真的有能力直面竞争吗？

或许，那时你不得不直面市场，直面压力，真正的成长才会开始。

2、亲密接触盒马鲜生

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盒马鲜生是在刘润专栏里提到的一种新零售代表，对其“吃-转-送”以线上流量为主的商业逻辑有所耳闻，但真正体验一回你还得来上海。

下午与朋友骑车走到盒马鲜生时差不多5点钟，店里的顾客并不算多，但转送带上的配送已经开始了，正所谓线下似乎不是那么热闹，但线上已开始预热。

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走进大厅，直接的感受，这就是一个大餐馆。包装精美的物料、随时可以加工的炉灶、专业干净的厨师，只要你愿意，马上就可以吃起来。体验变得那个快、那么真。

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这是一个餐馆，但更象个超市，随处可见的摆放整齐、包装精美的各种生鲜食品、零食小吃，吃可以，更希望你能买走，更希望你能持续吃下去。

据说店里只能用APP结算，从而实现线下体验到线上消费之“转”。为此我特意观察了一下，现场确实没有常规超市的一溜溜结算台，更多的是出口处的自助结算平台，扫码后有APP链接，引导顾客实现线上结算。不过，现场还是设有为数不多的几个结算台，我记得是只有两个，此时有几位老太太在拿着现金排队结算。

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不是说不让用现金吗？我特意上前问了一下，服务员说，也可以用现金结算，但有一个前提，除非你备好商品的零钱，我们此处不找零。

原来他们没有完全杜绝现金结算，却为现金结算设了些坎儿，通过现金结算之烦逼你转线上操作之易。想一想这样做也有道理，超市的顾客中毕竟会有一些在技术使有方面的落伍者，各种原因他们就是不用APP，还是要考虑他们的一点点需求，方式吗也可以适当”艺术“一下。

非要用现金结算的人不是主流，现场更多的人还是用线上的自助结算，这不算惊讶，更多的结算，你看不到却正在发生。

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同行的伙伴指着屋顶的配送带说，在超市里看到这些还是第一次，真是非常有意思。当越来越多的消费者习惯于”手机上一点，生鲜半小时到家“的方式，这才是盒马鲜生这种新零售之新。这也是盒马鲜生坪效比同行高5倍的真正原因。

所谓商业，不过是信息流、资金流、物流的万千组合，盒马鲜生通过线下体验的方式将流量导到线上，从而创造出新的三流组合，给消费者带来更多的获益，提高了商品交易的效率。其表面上的”吃-转-送“逻辑背后有着强大的能力支撑，表面上是模式创新，背后却有产业链的重新整合，而效率的提提升才是关键。

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刘润说，所谓新零售，其实是更高效率的零售。在效率的道路上，不管你处在那一个行业，最好的选择是一路狂奔。

3、苹果专卖店与小米之家

到目前为止，在电子产品中，坪效价值排在第一位的是苹果，第二位的是小米。

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苹果这么牛，在于其强大的产品和技术能力，苹果，目前仍拥有世界上最好的手机和电子产品，苹果的牛不出乎大家的意外，大家都服气。意外是中国的小米之家，竟然做到了世界第二，而且在很短的时间内呢，好神奇哟。

走进上海苹果专卖店，商厦一层，临街，近千平米的大厅，地铁口、市中心，最繁华的地段，简易而非常有逼格的装修风格，三个字形容的话就是高、大、上。大厅会告诉你，我就是最牛的，最牛的产品当然一定要占据最牛的位置。

找到小米之家时，一是没想到他没象苹果那样选择临街店铺，而是开在了商厦的第三层；二是他的装修风格不象苹果那样有点高冷，这里充满了温馨祥和的家庭氛围。

上海商业之旅，感受商业之美

一溜沙发前的大屏幕电视正播放着与家庭智能生活的广告片，其它按商口类别分区分类摆放，整个店的商品以白色的主调，整洁而明亮，细节偶见一点点心思和讲究。

小米之家的坪效逻辑，在于其占据了人们“闭着眼睛买，性价比都是最高的”的心智。据说有韩国留学生回国之前，会拿一个大皮箱进到小米之家店，随便装东西，不用想价格，绝对是最便宜的，回到国内后出售就大赚一笔，然后把皮箱装满韩国的化妆品再运到中国，然后又赚一笔，就通过这么的一来一回，自己上学的生活费就解决了。

现场的小米之家，商品种类的琳琅满目多到让人不能理解，锅、扫地机器人、儿童玩具等，里面竟然还卖牙膏、牙刷、毛巾。小米同志，你们不是”让每个人都享受到科技的乐趣“吗，这些东西有什么科技含量呀？

小米的某位创始人曾经倒出过其中的玄机，他们发现现在有一个巨大的商机，叫生活耗材。拿毛巾为例，过去人们用毛巾当成耐用品，而现在的人们尤其年轻人把毛巾当成消耗品。据调查，美国一人一年消耗毛巾15条左右，而中国平均只有3~4条，就按增加到10条每年人，这也是一个万亿产值的市场，对小米来说，有利润难道不去抢吗！

小米的产品和模式已经到了成熟期，现在是疯狂收割利润的时候，此时不采取得行动才是奇怪的。

昨日看新闻，雷军到香港拜会了李嘉诚，双方达成合作，小米手环将在屈臣氏店内陈列，小米产品的销售又开辟了一个新渠道。

所谓商业过程就是创造价值和传递价值的过程，产品就是将千均之石推出万仞之山，从而获得更高的势能，一把推下，通过营销和渠道手段减少下滑和阻力，从而获得更广的用户覆盖。小米离伟大的公司只有一步之遥。

来，让我们一起等待香港钟声敲响的时刻吧！

最后再次简单总结，对这些商业之旅有如下三点启发：

1、可再生能源当前还得依赖政府补贴，说明真正的能源革命还未到来，这是一个挑战更是一个机遇，直的勇士要敢于直面没有补贴的现实；

2、一切的红利都是趋势的红利，而提升效率是商业世界最大的趋势，无论是传统行业还是新零售，为了效率的提升，你做了啥，又贡献了啥。

3、好的产品是一切商业模式的前提，请大胆而清楚的告诉别人，你企业的产品是什么。互联网时代好的产品就是为用户赋能，好的产品会自带流量，所以在产品打磨上花再多的功夫也是值得的。