【读书清单】所谓情商高就是会说话

《所谓情商高就是会说话》

作者：佐佐木圭一

001 作者

他是日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师。

必须掌握的“7个突破口”

002 学会把“No”变成“Yes”。

① 不能直接说出自己的想法。

说话单刀直入，你说的爽，对方反感，还伤感情。

②揣摩对方的心理

当你需要对方帮忙时，先根据对方的性格，或你对她的了解来猜测对方会是什么想法？

③ 选择符合对方心理的表达

提出的请求，要双赢。关键在于，选择符合对方需求的表达方式。

掌握了以上3个步骤，我们可以现学现用，这7个把“No”变成“Yes”的方法:

003 投其所好

既能获得对方的好感，又能实现自己的愿望。

例如:我们招生，快招满了，只剩下一个名额了。

004 儆其所恶

抓住对方的弱点和禁忌。

005 选择的自由

把选择权交给对方，使其产生“自主选择”的意识。

例如:今天穿裙子还是裤子，你选哪个？

006 被认可欲

尊重和信任对方，让他有被你需要的感觉。

例如:我一个人很害怕，你能不能和我一起去？

007 非你不可

你最特别，你最重要。

例如:这世上，你对我最好了，你对我来说是独一无二的。

008 团队化

经常说“我们一起”，能使对方产生伙伴合作意识，拉进彼此距离。

例如:我是你的战友，请一起努力不放弃。

009 多表达感谢

及时当面表达感谢，能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。

另外，越是亲近的关系，比如家人，越应该经常当面表达“感谢”，用语言和行动表达感恩。

010 多尝试，多实践

再好的方法，如果不在工作生活中，马上去实践运用，最终都会被遗忘。

用起来