【汤老师摘录】一致性沟通的特点

一致性沟通首先是真诚的。

此刻，我知道我的感受和体验是什么，知道我的需要是什么，我真诚地表达了我自己。

哪怕谈的是矛盾焦点，也不会引起愤怒情绪。

因为面对一颗真诚的心，我们也会拿出真诚的态度来就事论事地解决问题，而不是陷入无休止的情绪发泄中不能自拔。

美国心理学家安德森（N．Anderson）在研究影响人际关系的人格特质的时候，发现了关系中最受对方喜欢的三个品质是：真诚、诚实、理解，最受对方讨厌的则是：说谎、假装、不老实，这些或多或少都与真诚有关。

记住，在沟通中，真诚是最容易被理解和接受的。一致性沟通也是通透的，是能量流动的。

它在沟通的时候解决问题，但不否定彼此，让对方感觉到被尊重，让自己感到舒适，让彼此的连接一直都存在。

我们通过一致性的沟通让连接更深，让关系更亲近，因此一致性沟通是保护关系，且促进关系的。

这就像你在一潭死水里注入了新的水源，让这一潭死寂的水流动起来，焕发出生命的活力。

一致性沟通建立在一致性的基础上。

一致性我们说过，就是成为真实的自己，我们不控制环境，不控制他人。

在表里一致的行为和关系中，我们可以不带任何评判地接纳并拥有自己的感受，并且以一种积极、开放的态度来处理它们。

了解了一致性沟通，那怎样才能一致性的沟通呢？一致性的沟通要碰触自己的心，了解自己真正的感受和渴望是什么。

比如太太做好了饭菜等先生回家，先生却回来很晚，一进门，太太劈头盖脸地来一句：“死哪去了，现在才回来！你就是个不顾家的人！”于是一场战争开始。

老公很晚回家，太太的真正感受是什么呢？焦急、担忧与伤心。太太如果尝试下这样说，“老公，你回家晚，我很担心你，觉得难过。”不做评论，不做批评，就是单纯直接地表达切身感受，我想老公不会觉得烦，而会真切地面对这件事情。表达了感受，太太渴望的是什么呢？渴望老公的陪伴，渴望一家团聚的晚餐。接下来夫妻就可以这样探讨，“老公，我希望能够和你在一起，一起吃饭。”“亲爱的，我也希望，今天因为XX事情耽误了，很抱歉，以后我会提前打电话，并且尽量多抽出时间陪伴你。”

我们经常理所当然地认为，认识这么久了，你该知道我怎么想。

其实大家都活在别人应该怎么样的幻觉中。

打破幻觉，从一致地表达自己开始。

多用“我”开头，说自己的感受和内心深处的渴望。

不评判，不下定义，不指责别人，不逃避问题，不说道理。

真诚，是打破幻觉，解决矛盾最好的方法。

具体来说，一致性沟通就是兼顾了沟通的三个要素，让沟通处于平衡的状态。

任何沟通都包括三个部分：自我、他人和情境。

��我是汤丽兰，专注0-12岁儿童心理研究，国家二级心理咨询师，萨提亚家庭治疗师，提供亲子课程，父母课堂，心理咨询，青少年训练营，演讲口才训练，微信：tang-zkyxls

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