倾听 今天学习心得

今天是自我存在的蓝鹰，飞起来看到更多更广。

今天的倾听咨询学习，有一下几点收获，Mark一下：

职场关系的本质是人际关系。

了解防御机制类型，有助于对个案即时及判断。

通过具体化技术，帮助个案区分主管预设还是客观事实。

练习：放松训练、目标倒推法