项目沟通经验总结

最近在帮朋友做一个OA实施项目，项目不复杂，但是实施过程中却惊险不断，总结几条经验教训如下：

1. 要有沟通计划
   项目启动时要提前和主要干系人商量好沟通计划。比如多久要汇报一次项目进度，用什么形式，用什么流程对外发布信息，要提前说好，大家达成共识。不然等到干系人来问，就比较被动了。

2. 对外沟通渠道要控制
   虽说现在微信等沟通工具这么发达，要完全控制项目对外沟通渠道非常困难。但是团队成员之间要有共识，所有对外沟通的信息，尽量让项目经理知晓。

3. 利用微信群提高效率
   对于团队之间大量交互信息，可以利用微信群，这样相关人员可以直接沟通，沟通的信息也不用另外单独汇报，效率较高。

按照PMI的建议，PM在项目管理过程中，花在沟通上的时间要占用90%以上，可见沟通对项目管理的重要性。可以说项目管理的本质就是通过沟通，将相关干系人组织在一起，达成一个共同的目标。