暖气风波
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一
2022年底,疫情放开了,人们都阳了,发烧、浑身酸痛、乏力、嗓子疼,像卡了一块异物在嗓子眼。陈刚一家三口也接连中招,妻子李薇和儿子连着发烧好几天,只有他还算症状轻一些,早上正有气无力地躺着,12岁的孩子觉得不对劲。
“老爸,咱们家暖气怎么不热了。”
“怎么会?昨天还挺热的。”
“你摸摸,冰凉!”
陈刚走过去,摸了摸北卧室的暖气,只是不冰手而已;南卧室、客厅、厨房、卫生间干脆没有一点热乎气,屋里透出一股清冷之气。
这天正赶上冬至,蓝色降温预警,外面的风声隔着两三层玻璃都听得见,从六楼的窗户望去,只看见电线在空中来回摇晃着。
“是不是暖气管道出问题了?”陈刚给楼下大哥打了个电话,回答是五楼的暖气正常,只有他家里的暖气是凉的。
陈刚立刻给热力公司打了电话,反映了情况。“好的,我们派人去看看。”电话里热力公司倒是很痛快。
下午人来了,专业人员只走到六楼平台,没有进屋查看就发现是隔壁安了暖气泵。他敲开了隔壁的房门,问了情况,让邻居关了泵便离开了。
没五分钟,大卧室的暖气便热了。他们也放心了。可吃过晚饭,发现小卧室和厨房卫生间的温度还是低得可怜。这样睡觉也是会感冒的,何况这两天家里都是阳性患者,这可怎么行!
二
想想隔壁已经承认了安泵,这明显是又打开了。
“我去找他家里,还让不让人睡觉了?”陈刚一边气愤地说。“这家里要是这温度,不用疫情也得冻得感冒发烧。”
“还是我去吧,你脾气不好,再和邻居吵起来。”李薇了解自己的丈夫。
“咚咚咚”,她戴着口罩敲响了邻居的房门,开门的是女主人,穿着白色睡衣,男的只穿着一件黑色半袖。一开门一股热气迎面而来,在她家里穿着棉袄都不暖和。
“你好,我们家里的暖气就下午热了一会,到晚上又冷下来了。你说这疫情下……”她没有进去,现在门口说道。
没等她把话说完,他就打断了,“下午我就把泵关了,不开的了,暖气也都是凉的。”
“我相信您。现在已经开始数九,正是最冷的时候,又赶上感冒发烧的高峰期,家里再冷更是不好恢复。所以我就过来说一下,这段时间,咱们互相理解一下,不要开了。”
“那肯定的,”男的说:“我们再开把热气都抽过来让你们冻着,我们也干不出来那事。”
“那就好,”她说:“咱们这好几年的邻居,虽说打交道不多,但是也知道两家都不是不讲理的人。咱们就多理解。我呢有啥说啥,咱们说好了,我再去找自己家的问题。”
她从门缝里看见一个女孩子正回头看着她,短发头,长得很清秀,看样子正在学习。
“行,你放心。”男的说的很真诚,她也不好再说什么,就各进各家门。
进屋之后,陈刚就生气地说:“你看他们都穿个半袖,明显比我们家热很多。他只要开一会泵,咱们家里的热气都被抽走了。他还不承认,说起话来脸不红心不跳的!”
李薇说:“咱们该说的跟他说了,但愿能互相理解体谅一下。再找热力公司看是不是暖气的原因。”
三
第二天,陈刚又给热力公司打去电话,热力公司回答得很干脆:“你的邻居安了泵,我们没有理由拆泵,我们甚至都没有权利要求进人家去看,只有你跟他好好说。”
陈刚说:“我们该沟通的也跟邻居沟通了,会不会还有别的原因?”
对方说:“你先看看是不是过滤阀堵塞了,如果是这里的问题清洗一下就好了。”
“你们派个人过来看一下,我又不是专业水暖工。”
“我们这两天没有人手,都阳了在家休息呢。”
陈刚没办法,只好从外面花钱请人来修,结果花了200块钱,过滤阀根本没有堵塞,还清洗了一下暖气,可是没有效果,到了晚上又归于冰凉。
陈刚又给热力公司打电话,“我们按照你们说的,过滤阀没有问题,暖气也清洗了,还是不热。”
对方的回答是:“你们还得找邻居好好说说。”
陈刚火了:“你们热力公司是干什么的?如果他真的安了泵,是违法的,你们难道不能责令拆除么?我暖气费一分钱不少交,凭什么你们就不过来解决问题?你们公司什么都不管,我要投诉你们,把暖气费退给我们,还得给我们看病。”
热力公司说:“投诉是要证据的,我们去你家测温度,只要室温超过18度,我们就是合理的。”
“晚上的暖气简直就等于没有,我们晚上睡觉一家三口挤在一张床上睡,这就是你们所说的合理吗?”
电话那头不耐烦地说:“你说的这些我们都管不了,我们也派人去看了,人家不撤泵我们也没办法。测温度也是白天去测,只要温度超过18度投诉也是无效的。”
陈刚只觉得一股热血涌上头顶,还有没有公理了?我就不信了。今天不蒸馒头我也得争这口气!
他挂断电话,百度了一下,给市长热线打过去。对方记下了他的情况,说上报相关部门后48小时内处理。
他丢下一句:“我们一家子都快冻死了,你们看着办吧!”
这天正好是平安夜,好一个“平安夜”!他苦笑着想,突然想起杜甫写的“茅屋为秋风所破歌”,想不到一千年后的今天,还不能得一温暖庇护之所。妻子在冰冷的床上盖两个大被子还喊腰疼,孩子也是刚退烧,这要是二次阳了可不得了。他心里真不好受,如坐针毡。他忘了自己也是个病人,只是心疼儿子和妻子。
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而此时,在邻居家,一个女孩子正站在父母面前跟他们说,“我们家安泵是不对的,这两天隔壁阿姨家都生病了,你们也答应了人家,可是天天还开着泵,这样不对。”
父亲看着她说:“小孩子懂什么?如果我们不安泵,你们都冻感冒了怎么办?还不是为了你们好?这新冠可不是闹着玩的,你知道阳了的后果是什么?”
女儿义正词严地说,“我知道你是为了我们好,可是阿姨一家都病了,你这样做太自私了了。”
“我自私?要是只有我自己我睡大街都行!还不是为了全家人?没上两天学还跟我讲起仁义道德了,写作业去!”
小姑娘不情愿地转身回到了卧室,妈妈在旁边低声说:“要不咱们把泵撤了吧。”
爸爸说:“你懂什么?现在都放开了,如果撤了泵我们一家子要是感冒了都好不了,现在医院都人满为患住不进去你知道么?”
六
打完电话的第三天,热力公司来了一个年轻的小伙子,他在六楼楼道里给暖气放水,问了情况,摸了摸两家的进水管和出水管,敲开邻居家的门,进去好一阵出来。
陈刚去上班了,李薇着急地问:“怎么样?是哪里的问题?”
小伙子说:“还是你们邻居安泵的原因。”
“可是我们之前和他们谈过了,他们也答应不再开泵了。”李薇不相信邻居看似真诚的眼神会言而无信。
“我刚才进去摸了一下泵是温的,说明他们刚刚还在使用,也拍了照片。”李薇听了,她的心一沉,一种被骗的感觉紧紧地揪住了她。
“那请你们让他拆泵。”
“这不是我们的问题,给你上报稽查大队,让他们解决。”小伙子一边从包里拿出笔记本记着什么,一边回答。
“不管是谁,希望你们能尽快解决。”
陈刚下班回来,听说这件事,也很生气。想想看,每个晚上,他们一家人挤在家里唯一不冰手的暖气旁边睡觉时,邻居一家则开着泵暖暖和和地进入梦乡,这个世界难道就没有信用可言了?邻居夫妻两人也为人父母,他们所做的事情孩子也要看着,难道他们想让自己的孩子长大以后也成为言而无信的人么?!
接下来的一个星期,又是遥遥无期的等待,没有人来,没有人打电话,暖气是冷的,李薇的心也是拔凉拔凉的。
她又给热线打过去。暖气一天不热,就一直打。她想好了,再不行她就带着孩子去热力监察大队解决。人啊,都是逼出来的。从前她是多么腼腆的人,可是现实是你讲道德,可总就有底线比你低的人去侵犯你的权益。
没等到她去找监察大队,她就住院了。她的腰因为长期受凉已经变得严重。就在她躺在病床上输液时,陈刚打来电话说家里暖气热了,李薇不知该喜还是该悲。暖气的温度上去了,她心里的温度却还在零下……