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新年马不停蹄的网易云10万+课程的思考!

2018-02-18  本文已影响406人  牛顶风

大年初一,大家还沉浸在欢乐气氛当中,网易云课就搞了一个大事情。不少人被网易云课堂的“开年运营大课”刷屏了。从年初一晚8点前后上线到初二一早,短短不到16个小时内,这个售价39元的课程已售出了超过10万份——这无疑是一个前无古人的,现象级的数字。

大过年的一个学习的课程,都能引起刷屏的效果,足以见得,广大进步青年是多么的焦炉,争分夺秒。虽然截止昨天早11点,该课程的传播链接已无法进入,疑似被微信封杀。而此后,该课程也在“荔枝微课”平台被下架。但是一连串的现象级数字和变故,让这个课程无疑成为了所有互联网人关注和热议的焦点。

今天就来分析一下这个事件。

1. 事实证明,只要存在社交网络和关系链的地方,红利一定周期性存在。但凡周期性有人完成了一些细小机制上的微创新,并能够击中人们的某种普世欲望(或是贪婪或是虚荣或是自我期许&肯定),必能获得红利,无论支付宝年终账单、冲顶大会、网易刷屏课程,大逻辑皆不外乎如此。但,如果真的想要持续收获社交红利,必须要持续不断的琢磨、创新、尝试和死磕才有可能达成。

2. 亦要相信,在今天的互联网环境下,拉新永远不是绝对难点,能否真正把用户留下来才更难。譬如对网易本次来说,虽然课程有了10W人报名,假设10W人都进群,对于群的管理难度挑战将无比巨大,假使如何应对?10W人同时报名,假如课程内容不够好,此后被喷被骂的压力将可能会更大,会不会反而这10W人的报名变成一个坑?另外,因为主办方是云课堂,常理推断,这个事的目标更可能是为其他课程的销售和转化服务的,但如果是做转化,理论上中小规模用户可能会比海量大规模用户更好找,这个事是否能够有解?

假如以上问题不能解决好,你会发现,虽然做了一个牛逼哄哄的案例,但对于自己的主营业务来说,带来的直接增益可能并不大。

故而,我的判断是,今天的互联网环境,你能否具备“可以创造某种长期价值,能够长期留住用户”的能力,可能会远比你是否能够具备“快速拉新和周期性引爆”的能力,要更重要。至少在我的价值判断上是这样的。

3. 对于此次活动,取得如此现象级成果的背后,有一个核心驱动力源自于一个“一级分销60%分成,二级分销30%”的机制。

新年马不停蹄的网易云10万+课程的思考!

关于分销,我有另一个角度的思考和建议——纯从商业角度来说,我认为快消品属性的产品是适合做分销,能够通过分销来放大自己的业务收益的,而带有“服务”和“深度思想传递”属性的产品要考虑做分销则需要慎之又慎。

原因很简单,对于消费型产品,不管是零食、日用品化妆品、还是一些资料文档等,用户买完后的使用成本和满足成本都很低,且不存在绝对好坏标准——我基本可以快速吃完零食或用完日用品,这个时候,只要零食还能让我觉得口感不错,日用品还能解决我的基本清洁等需求,资料文档还算丰富详实,我至少不会骂街。而在不会骂街的基础上,只要物质诱惑是合理且足够的,理论上我就会愿意参与到“分销”中去,且不太会因为“分销”而影响我与我身边的人的关系。

但”服务“型产品或“深度思想传递”型产品则大有不同,前者的使用成本和满足成本相对较高,比如大保健产品或参与课程,本身对产品的使用需要依赖于你投入大量时间,而在你投入时间的时候,你对于产品本身也有了更高的期待和要求;而对后者来说则更可怕——它可能涉及到对人的思考方式的改变和价值观的传递、重塑等,因而就更加敏感——假想一下,如果你参加完了一个课程后开始去满世界分销这个课程,你身边的朋友会不会觉得你被“洗脑”了,从而给你和他们都带来许多困扰?就更不用说,“深度思想传递”型产品一旦开始分销,事实上已经开始近似于是在变成某种特定的宗教了,此处不展开说再多了,你懂的。

细节决定成败

4. 对于运营,任何一个成功案例背后,必源于大量细节堆砌+极致执行,此次刷屏课程,从选题到分销机制设计到用户购买+传播流程再到海报颜色和文案,皆有大量值得称道之处,有兴趣的话,每一处都值得细细研究和学习。包括对我,也会觉得其中有许多值得学习和借鉴的地方。我的一个隐隐的感触是:对于运营,当你尚不具备那种“能够把一些细节做得出类拔萃的好”的时候,你可能挺难能够自己做出来一个牛逼哄哄的案例的。

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