程序员别偷懒，仿人做不好机器人，寻找机器人独有的情感智能

大部分的工程师团队现在在设计智能产品的时候，都过于关注到“智能”上，这也意味着，这是在极大化的往人类大脑能所表现出来的形式上去靠拢，这种时候做智能产品往往连产品经理都不需要了，有什么需求要满足什么样的能力，程序员们自我体会就可以。而现在的AI其实还只是弱人工智能，这种“削足适履”的做法，无疑是对工程资源极大的扭曲。

那么什么是对智能产品，机器人，这样的新物种，找到其该有的立足点，达到成本收益最大化，也让用户能更好的和一款不那么“智能”的智能产品好好相处呢？

答案，就是，找到机器人独有的情感智能。

人类的情感系统在逃生、社会交互和合作以及学习中起着重要的作用。当机器面对与人类相同的情境时，当它们必须在没有人类帮助的情况下连续工作，以应对不断涌现新情况的，复杂多变的世界时，机器将需要一种情感——机器的情感。

机器人已经存在。它们中的大多数只是工厂里相当简单的自动臂和工具，同时也在增加力量和能力，活动范围扩展得更大，活动地点也越广泛。比如亚马逊得快递机器人，送货无人机。随着它们变得越来越先进，它们需要一些简单实用的情感：类似本能的恐高，或者，对撞上物体的担忧，或者，家庭陪伴机器人幽默迷人的个性。

找到情感和智能的适当结合并非易事。《星球大战》中的两个机器人，R2D2和C3P0。它们的迷人之处正是它们展现它们弱点的方式。C3P0是笨拙好心的呆子，几乎不能承担所有的任务——除了翻译语言与机器交流，在这两方面它是个专家。R2D2是设计用来与其他机器交互的，它在身体能力方面有缺陷，它必须依靠C3P0才能与人类交谈。

在各种影视作品中，被人喜欢的角色通常是那种强大又弱小的复杂矛盾综合体，这是人类情感的天性使然。那么对于机器人也是一样的，把所有的智慧都凝结在一个机器人上，人类只会感受到科技强大之后自我的渺小，从而进入一种虚无的状态，无法与这个机器人产生更多的灵性的连接。

《人工智能》中的大卫，就是一个太完美而让人害怕的机器人。大卫是一个被制造出来代替孩子的机器人，是第一个拥有无条件爱的机器人。但这并不是真正的爱。也许正因为这种爱是“无条件的“，所以它看起来是做作的、过于强烈的，正常人的所有情感状态中没有与之匹配的。正常的孩子可以喜欢他们的父母，也有不喜欢他们父母的时候，有对父母生气、嫉妒父母、厌恶父母，或者只是单纯对父母很冷淡的时候。大卫就没有表现出其中的任何一种情感，表现出时时刻刻都紧随其妈妈脚步的快乐忠实的孩子。它的这种行为很气人，以至于最后被它养母遗弃在野外，并要它不要回家。

所以，看到这里，一个拥有情感的机器人，已经不简简单单是“正能量“这么简单了，而是要符合人类的人性。你觉得呢？