这样的销售你是如何拒绝的？
相信大家在上海的地铁口或大商场，遇到发各种广告的情况可能不少，我也同样，但之前几乎都礼貌的拒绝了。今天和一个朋友外出办事时，路过一个商场随意逛逛，迎面遇到一个某英语培训机构的推广人员，说他们正好有一个英语体验课非常好，希望我们能去了解一下。我们正好也有一点点意向想学英语，仅仅是一丁点，还有一个原因是想了解，这家机构到底是如何培训的。于是我们随她去商场的门店了。
到达后，发现公司里环境还真是不错，她让我们填写电话等信息后，就推荐一位资深课程顾问小王，由小王给我们详细介绍公司和课程的情况。只见小王问候了我们，客气的给我们倒了两杯水，然后就开始了问题。（以下用A表示我，B表示我朋友）。
小王：“请问你们是哪位想学英语呢？”
A：我朋友想了解一下。
小王：你好！请问你目前的职业是什么？
B：某某工作。
小王：请问是什么行业呢？
B：不想说的样子，没有明确回答。
A：微笑着说，请问你是在背景调查吗？
小王：笑笑没有回答。然后继续问，那你学英语是出于什么目的呢？
B：哦，目前还没有想好。一脸呆萌状。（本来就没有想清楚）
小王：你是为了工作还是出于什么别的原因呢？
A：（临时决定假设一个原因，将谈话进行下去。）她是想以后换工作所需，在上海英语好也是一个不错的优势呀。可以有更多工作机会呀。
小王：我了解你的目标，是为了更精准的给你做课程设计，我们这儿的课程都是专门为学员定制的，都不一样的。而且我们的课程体系是有专利的。
A：“课程还申请了专利？”表示惊讶。
小王：对呀，我们的课程是独家的，现在外面有不少机构也是各种模仿我们的。我只有了解你想学成什么样的水平，才好给你推荐对应的课程呀。
A：假装的说：她是想换到外企，做行政人事相关的工作。
小王：到外企工作，那个首先要过人事经理面试那一关。我先用英语问你问题，你用英语回答我好吧。能说几句就说几句。
B： 一脸呆萌状。但一个字也没有说。
A：没关系你先从你叫什么名字开始吧。想说多少就说多少。不要紧张。（A以为B紧张于是打个圆场）。
B：仍然没有说话。
小王：呃，你是不想说，还是不会说呢，你毕业后是不是就没有用过英语。你是不是除了读课文以外，没有说过英语。
B：是的。说不出来。
A：不相信，我感觉应该是你不想说吧。
小王：她应该是说不出来。这种情况在我们这是很多的。有些人，很多年没有用过英语。后来因为某个原因，来学英语。但是完全说不出口。我们这有年龄最大60岁的，学英语想去旅游的。
小王：请问你学英语是想进外企做普通的行政类人员，只是用英语做一些简单的工作，并且汇报工作，还需要做专业的会议记录吗？
A：不用，只需要简单的口语沟通，书面邮件回复。工作向主管汇报这个水平就可以了。不做专业的会议记录。（我假设道）
小王：这样的话，要学到level 9.如果要英语流利表达，且听懂会场所有人说话，并且做会议记录应该是在level11。我现在假设你的水平在level4吧，你过了四级对吧，毕业后一直没学没用。差不多最多是这个水平，这只是暂时预估，我们后面会有线上的详细测试。一般水平的，线上做题，听读写都会测试到。如果级别高的话，我们还会让老外和其沟通确认。这样就相对比较准确的判断了。
小王：我们的课程是这样的，（边画图边讲解，画一个三角形），输入——练习——输出。我们是先从网上看美剧预习开始的，这个美剧是我们公司独立出资拍摄的，耗资1.5个亿打造。把英语分成20个级别。每个级别都有对应的美剧，给账号和密码才能登录。预习美剧——外教现场教授美剧——课程补充——商务应用。每个单元四个内容，组成一个循环。
学完一个循环，再进行下一个循环。如果有某节课没有通过外教测试，是需要重新学习的。直到通过为止，才进行下一课。我们要保证你们每一节课都是没有问题，OK后才学下一个单元。而且是不别外收费的。
A：你们的课程费用是怎么样的？听了半天，还没有讲到费用。
小王：我们的费用是按级别来收费的。假如你目前是从3级到9级，这个价格是48600元。学的时12个月+赠送6个月，合同签订是18个月。
A：这么贵。
B：是好贵呀。
小王：这个报的级别越多，越优惠。你如果只报一个级别要25500元，更不划算。
A：太贵了，学不起了。
小王：其实我们的课程看着贵。实际上是不贵的，6个级别总计按每节课算下来，每节课55分钟，只要202元。
B：我感觉还是很贵的。
小王：我们还是可以分期付款的，你只要首次交1万，后面的分24个月付款，每个月支付2000元，应该没有问题了吧。
B：有问题的，我刚毕业不久，工资不高。
小王：对了，你朋友A，要是也有意愿读的话，她报名，你可以直接增加2个级别，或给你减掉2个级别的费用。
A：可是我目前没有想读，我还是等等看吧。
小王：今天是七夕活动，我们就只对报4个级别的课程的做活动。现在4万多的，只要29800+5800元的价格，很划算的。另外2个级别，让你朋友报名，就送给你。所以你目前只要这个2万多的费用就可以了。另外5800元，可以申请减免。
AB：我们还是回去考虑一下吧。
A：我是今天没有想要当天报名的。我主要是没有下定决心要坚持学一年。而且你们还要求每个周至少要学5个小时。这个有点困难。
小王：5个小时不是必须的，你可以学3个小时，网上听视频一个小时，预习一个小时，来现场上课一个小时，这样你们可以18个月学完，也是可以的。
A：我还是打算纠结一下。
小王：反正，你可以纠结，但是下次再来，就什么优惠都没有了。就是原价了。如果今天不申请减免，下次也申请不了了。
A：就是说，下次来报，5800优惠没有了对吧。
小王：不仅5800不能优惠了，另外的分期付款也不给分了。
A：一听火了，就是说今天必须报名是吧？如果不报，下次就什么都没有了。那个算了，说来说去，所有的优惠就是今天必须报名才有。以后报名什么都没有了？好吧，就你自己留着吧。
B到门外面之后，问A：你怎么突然，生气了呀。
A：了解了半天，就是一句话，销售要当时促成付款，哪怕是580元的申请费。这个即使下次来，不学可以退还。但是下次他们还会有下一套说词的。所以干脆假装生气走人。
经过今天的全程耐心听完，这个课程的销售之后，我想了很多，其实他们开始就是一个个套，开始问你的目标在哪，一般人都会定的高一些。然后故意让你当场来一段英语，你肯定没有准备，然后效果肯定不好，就借此让你感觉有太大的差距，然后想提高。再把课程说的价格很高，只有今天做活动，然后就优惠的力度特别的大。让你当场付费，如果当场不能全额付款，再想办法分期付款，如果也没有达成，再来一个先付580元，申请减免5800的优惠，无论你回去纠结多久，下次再来，如果不想读再退还给你。一步步下套。根据经验，下次再来一次轰炸，估计不读的可能性是非常小的。
尽管我们当场没有付款，但不得不说，这个销售，已经做的很不错了。如果是我，我做不到这样。
