霸气办公…
我因为临近退休,目前的工作就是跑跑腿动动嘴,基本上不再上机操作了,累了,就上楼温壶茶,平时接待采集一些麻烦但相对比较闲散的不需要上机操作的工作,较之前的忙碌相比,也是乐在其中。
这天,接待了一户异地业主。经粗略打量和仔细询问,很快确认:年近六十的这位女子爱人去世,需要通过继承的方式将夫妻共有的房产变更为自己单独所有。
一般这个年龄段的业主来办理类似业务,工作人员得耐着性子预留出1--2小时时间讲解,公示,采集各种信息等等等等。但是,该子女思维清晰,谈吐流畅,情绪稳定,沟通起来无比顺畅。仅十几分钟,她便捋顺了全部的办证流程。
在指导她填写完第一继承人的信息完毕后,我告诉她需要去相关部门盖章,话还没毕,一只公章已经出现在我眼前的办公桌上。只见女子身边一四十左右的中年男子对着我调皮的眨了眨眼,我这才注意,这位男子一直跟在女子身边,并且中途插了几嘴他个人的相关业务。
“哇塞!这样也可以?…”我瞬间惊呆。实话实说,从业这几年,见过随身带章的也只是公对公。这种私人业务就地卡公章还是头一回。
难不成他们是亲属亦或朋友?随仔细检查了下,公章没问题。从谈话内容和亲属关系证明来判断,他们应该也不存在亲属朋友关系。
男子告诉我:逝者是他们公司的,家属异地来回确实不易,积极配合善后也是理所应当。
为什么我用了“霸气”这个标题?男子中途插嘴咨询的完全是自己房产的问题,看似和女子无关,实际上也是女子需要解决的问题,男子巧妙的在女子填写资料的空隙插了这几嘴,既没有插队嫌疑,节约了时间以及我有可能会重复N遍的口舌,还提醒了女子有可能会疏忽掉的这个小环节。女子后边果然没再赘述这个问题。
信息采集完毕后,一行三人微笑道谢道别。
这一行三人,另外一女子全程没有说过一句话。就那么安安静静温温柔柔的守在年长女子的身后。男子叮嘱,需要时一定打电话给他。
整个过程,不到二十分钟。这二十分钟完成了平时两个小时的工作。
同事纷纷夸赞我办事效率高。我也是意犹未尽,临近退休,才出了这么一单高效业务呢!哈~