新零售下如何有效解决连锁管理难点？
连锁管理，不管在传统的ERP系统、收银系统中都是一个非常大的课题，之所以大，是因为线下实体市场，连锁业态非常复杂。几乎很少有一款软件，能满足所有连锁形态的全部需求。
根据简店团队对市场调研的经验和总结，我们大致把连锁门店分为三个形态。
一、全部为直营门店的直营连锁形态
这种形态所有门店全部经由一家公司进行管理。所有政策、账目核算、人员培训等全部都经过总公司。
这种形态管理统一，所有账目都会经过总公司再做清算，给出会员的利益也都是由总公司承担。所以配合起来非常的流畅。
针对这种形态的连锁，旗下所有门店的流水业绩、会员信息都会经过总公司账号，而每家门店，只会分配为门店账号用作日常对账管理。
所有门店的资金来往，包括充值、消费、优惠券发送、使用等，都会经过总公司统一分配。
所以，这种形态的直营连锁，配合度高，能极大化使用简店产品产生出最大的价值。但是，因为其弊端在于总公司管理成本高昂，不利于市场拓展，所以比较少数连锁业态会做这种模式。
二、全部门店为加盟连锁形态
总公司自身不开设门店，全部门店都是加盟店，总公司只负责提供产品、品牌、门店设备，好一点的还提供人员培训和店铺装修指导。
每家店的经营盈利和亏损都只是门店自己承担，总公司赚取产品的利润和加盟费用。
那么，这种加盟连锁形态下，每家店的资金来往都是独立核算，每家店的会员都是该门店的会员。
这样的情况下，如果加盟店单独与简店合作，那么很简单，作为单家门店在简店开设账户，就可以完成该门店的自运营。会员、资金、优惠等相关全部是该店自由管理。
但是市场上，有很多品牌，连锁做的不大不小，都是加盟的，可能有7，8家店。然后总公司的管理层找到我们，要求进行产品合作。
所以，针对这种形态的连锁门店，简店可以实现所有的资金全部经由总部自行分配。
也就是说，ABCDEF这些分店的资金归集到总部，再有总部根据情况来结算给各个加盟店。
一般有这种需求的总公司，往往会有和门店的货款往来，但迟迟无法及时收账，所以会用这种方法来加速总公司的资金回笼，每家店的移动支付营业额经过总公司财务核算以后，就变成了货款抵扣。
另外情况是，总公司并没有这种资金需求，那么简店可以把资金分配到每家加盟自己的银行卡账户。等于是，每天营业款不会经过总部，会直接到达每家店自己的银行卡，方便资金做清算。
那么总公司要做简店产品的目的是什么呢？
总公司做加盟连锁，其最终目的是推广自己的品牌，从而销售自己的产品。那么对其品牌认知的这一批客户，他们将非常非常重视，这个学术上称之为客户资产。
那么简店能帮助他们完成以下几点：
1. 所有加盟店的客户将变成粉丝，自动关注到总公司公众号。
2. 所有加盟店的客户将变成会员，品牌旗下的电子会员卡将存在会员卡包。
这些会员有两种选择：
一是全部有总公司统一管理，统一发放优惠促进门店销量，同时优惠也由总公司承担。
二是加盟店所属会员，可以开放权限由他们自己管理，优惠由加盟店自己承担。至于选用哪种方式，或者两种方式混合，这都是总公司与加盟协商之后进行执行。
3. 会员和粉丝集中化管理，不用说所有连锁业态管理者都清楚，其中重大的意义。比如，有一家加盟店因为各种原因取消合作了，原有粉丝和会员就可以倒流分散到其他活跃门店。甚至以后有新开业加盟店，就可以选取之前门店附近地区重新开店，因为该区域原来就有一批客户存在。
4. 完成会员积累之后，总公司还可以使用简店系统内的微店铺小程序。在上面直接销售总公司产品，然后提货点甚至可以以每家加盟店作为提货或者送货点，扩展了整个品牌的业务。
5. 电子会员卡的储值。因为电子会员卡储值有一个特性，无区域限制。客户不必到门店进行储值。举例一个场景：
以往储值必须到店，有的是出示会员卡（当然已经逐步淘汰，没人带卡了），有的要报手机号码，然后完成储值。
当有储值活动等相关消息，提示到客户微信时，客户即使有储值冲动也无法完成储值动作。
使用简店系统的电子会员卡，随时随地，可以配合一些营销信息的推送到他们微信，从而马上使用微信即可完成储值。
不仅增加了资金回笼，而且方便了客户，还提升了与客户的粘度。
以上为重要的几点内容，其他诸多好处不在此详细描述了。
三、混合连锁形态
这种形态在实体市场中非常常见。很多总公司会事先自己开设直营门店，然后开始招商加盟，后续将控制直营店和加盟店比例。
这种情况的资金分配可以采取以上两种形态中的方式，混合式进行管理。
比如有三家直营店，资金和会员等相关管理需要统一到总部的，而其他加盟店需要归结到各自门店管理。我们简店可以为其后台做账号权限的配置。
以上三种形态，已经涵盖了绝大部分的商户连锁情况。
目前很多连锁形态，虽然系统能满足于他们的需求，但往往自身公司内部，特别是直营和加盟利益划分会出现纠纷。
每家公司的连锁管理方式不一样，有当孙子的，就一定有当爷爷的。至于如何让自己的连锁品牌很平稳的与互联网结合，产生出真正的新零售，更多的是在于自身的管理，否则任何一个好产品都将无法与之对接。
本文由简店发布 专注新零售时代的门店经营，不谈学术，只讲实战
