用户界面设计准则的基础

所有的设计准则背后，都基于人类心理学基础，即人们如何感知、推理、记忆以及把意图转换为行为的。只有了解基本设计准则背后的心理学基础，才会使交互系统的设计具有可用性与实用性

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我们对周围世界的感知不是对其真实的描述，事实上，我们所感知到的，只是我们期望感知到的，而不是真实的

对我们感知预期造成影响的因素有以下3种：

• 过去的经验
• 现在的环境
• 将来的目标

经验影响感知：

过去的经验会影响我们对事物的解读，比如下图，不同的人对其的理解是不同的

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• 对于房地产经理来说，上图是五个不同建筑物的图块
• 对于广告经理来说，上图是一个写着“LIFE”单词的广告牌

总之，某一种经验总是会先入为主，影响我们对事物的判断

环境影响感知：

人是环境的产物。对于识别一个字母、一个单词、一张脸或者其他任何物体的神经活动，都包含了环境刺激产生的神经信号的输入；这个环境包括感知到的其他邻近对象和事件，甚至由环境激活的对以往感知到的对象和事件的记忆

• 我们听到的能影响我们接下来看到的，反之亦然
• 我们听到的、看到的或闻到的都能影响我们的触觉

目标影响感知：

目标往往会让我们过滤掉一些感知，让我们更专注于目标需要的事物，与目标无关的事物被提前过滤掉后，不会再进入意识层面

“鸡尾酒效应”：如果你在一个拥挤的酒会上与某人谈话，你能把大部分注意力放在他说话的内容上，即使身边还有很多人在对话，你对谈话的兴趣越大，就越能过滤掉周围的噪声，包括别人的对话、流动的人群、灯光的变化...而如果你对对话开始乏味了，你就越能注意到周围的噪声以及变化

目标影响感知，有两个运作机理：

• 当前的目标会影响我们注意什么
  感知是主动的，不是被动的。我们的身体受目标驱动，眼睛、手、耳朵都在寻找能符合我们目标的东西，并且迅速执行
• 当前的目标使得我们的感知系统对某些特性更敏感
  当我们在寻找某件物品时，大脑能预先启动我们的感官，使得它们对要寻找的东西变得敏感。比如，我们在人群中寻找一个人时，我们会对这个人的一些特征变得敏感，也许是黄色的头发、或许是红色的外套...

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# 设计

对用户界面设计的启发：

避免歧义

避免使用有歧义的信息，可通过测试确认所有用户对信息的理解是一致的；或是依靠标准和惯例，按照固有的理解方式来降低影响

保持一致

相同的功能控件或数据显示摆放在一致的位置，并且使用相同的颜色、字体、阴影等，能够让用户快速的找到与识别它们

理解目标

用户使用一个系统往往是带有目标的，设计者应该去了解这些目标，认识到不同的用户可能带有不同的目标，系统所系统的功能与信息是否满足这些不同的目标