2019-06-19日更简书第三天
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123号imy
今晚,看到自己以前做得读书笔记,大体内容是越是制度良好的企业,越考虑顾客的意见,投入大量的巨资满足客户的要求,往往会失去行业的领先地位。
一个单位的运作也是如此,制度越完善,流程越清晰,反而失去了应有的快捷。一个小小的单位,单就从出差这种小事来说,制度规定,先要科室领导批准,再是分管领导批准,然后是局领导再批准。都批准完毕,要申请车辆,办公室批准,分管领导又批,才能到平台派车。
这样一个小小的事,要动用不少人,如果中间批准的人不在,又耽搁了更多的时间,反而影响了办事进度,但制度如此,程序如此,流程如此,大家却不得不实施。这样一来,流程上花了太多时间,真正去做事的时间缩短,耗费了人力,造成了拖延,影响了工作完成的进度和质量。
所以,制度在帮助企业发展的同时,从另一方面也限制了发展,使其失去了行业内的优势。正所谓,水能载舟亦能覆舟。