何太极：互联网“身份”的意义、价值和打造

身份的原理

大部分人都想成为一个有身份、有地位的人。这样的人常常出现在大众传媒的重要版面，成为街头巷议人们的谈资，穿戴着名牌服饰，浑身上下透着一种高贵华丽的雍容范，在人群中一站就鹤立鸡群、超凡脱俗，引得大家另眼相看、啧啧称赞。

总而言之，有身份的人在哪里都是与众不同，万人瞩目，他们是人群中的少部分。因此有句话说得好，不做大多数。在互联网产品设计中，应充分根据人性求异的特点设计具有个性化的产品，避免同质化、标准化，体现出每个人独有的身份，而这就是差异化的重要元素。

在一片黑色的标识中突然出现一个红色标识，就显示出会员身份的特别；在众多好友中，会员排在前几位醒目位置，就感觉倍儿有面子；普通会员是红色铭牌，而高级会员是金色铭牌，还发出亮闪闪的光辉，就显得尊贵不凡。黄钻、蓝钻、紫钻、红钻、粉钻、黑钻、星钻等腾讯钻系列会员，通过熠熠生辉的钻石图标来表明各自的会员身份。

网络直播的身份运用案例

1. 登场特效

网络直播间的高级会员在登场时，要么骑龙、骑虎，要么开着宝马、法拉利，要么开着宇宙飞船、银河战舰，画面超级炫酷。其他会员都能看到高级会员的登场效果，从嘴里和心里发出赞叹声，高级会员则在一片仰视的目光下觉得自己比普通会员要高人一等，获得心理上的满足。

2. 守护身份

直播间还开通了守护身份，营造出一个活灵活现的社会名利场。所谓守护就是网络主播的铁杆粉丝、护花使者，代表着对主播的忠心不二，会在专门的守护栏里进行布告，让所有普通会员知晓。

相比之下，主播会对具有守护身份的人青睐有加，多一些撒娇、卖萌、问候等亲昵行为，引得其他会员艳羡不已，激励更多的人开通守护。守护身份也并非凭空而来，而是需要另外花钱购买，比如某直播间的国王守护身份价格在10万元左右。当会员购买了国王之后，主播也会分成30%左右作为奖励。

诸如国王类型的守护是土豪才能消费得起的服务，他们在主播间可以国王身份自居，获得一种尊崇感。针对其他会员，还可以推出护法、伺卫等身份类型，在收费价格上就稍低一些。应该来说，在将身份进行单独商业化运用方面，网络直播间是最有创意的平台，没有之一。

身份的商业价值

攀比

根据马斯洛的需求层次理论，人们会不断从生理需求向安全、社交、尊重和自我实现等需求进行升级。身份的商业化最初看起来觉得不可思议，同样的钱还不如多买两件衣服，身份这种东西既不能吃又不能穿，那不是败家吗？

试想，对一个身家上千万，吃穿不愁的土豪来说，就算是天天吃鱼翅海参，也会吃腻，说不定还会导致三高；天天开奔驰宝马也会倦怠，豪车不过几百万，拥有的人越来越多，早已没有了新鲜感；至于一些腐败式消费，名为摆谱，实则伤身伤心。

于是消费出现分层，一些常人不会消费的服务，就会有对应的人群来进行消费，身份就是一个显著的例子。所以《英雄本色》里的小马哥燃美钞点雪茄的行为就不奇怪了，那就是一种最有面子的大哥姿势。

企业在开发身份系列产品服务的时候，力求站在使用者的角度满足其求新、求异的初衷，帮助其达到吸引注意力的目的，让其获得心理上的满足。在这点上，有许多人可能不同意了，这不是庸俗性消费吗？

其实，庸俗和高雅不过是基于人主观的道德标准定义，人与人之间的道德标准区别很大。商业的下限应是法律，企业以此作为生存的红线；商业的上限才是道德，企业以此作为发展的蓝线。