译文 | 如何面对他人对自己方案提出的批评与建议？
在设计过程中收到来自他人的批评与建议是很正常的事情，在一轮又一轮的设计反馈与迭代中我们的设计变得愈发强大。但是怎样才能分辨可取的建议和不可取的建议呢？
设计评审会已经成为设计过程中不可或缺的一部分。近些年，代公司找到了明确且简洁的方法将这些融入了他们设计和建造的一切中，对于设计的评论帮助团队让大家站在同一战线，也帮助设计师了解公司和每个团队真正需要的什么，从而确保设计方案可以适用。
设计师介绍自己的方案，其他人发表评论，从而了解与学习业务方真正需要的什么。
但是一部分设计师听到别人质疑自己的方案时会比较抵触，他们将此视为屈辱。在反击其他人的建议时，容易为一些不相关的事情争执，陷入不合逻辑的口舌战中。
懂得怎么去接受与反驳他人的建议是设计师工作很重要的一部分，也是辨别是不是一个优秀设计师的方法。
一、分辨合理的建议与不合理的建议
当我们接收到其他人的建议是，首先要做的是过滤掉不好的，不合理的，破坏性的建议，这类建议的特点是：
1.给出解决方法而不是提出问题。像“用汉堡菜单会更好”这类的建议太快的跳入了解决方法，要去告诉对方存在什么样的问题，而不是你给出了什么样的解决方案。
2.含有个人喜好。讨论时，当你听到“我喜欢……”、“我不喜欢……”这类话时，务必将你们的讨论点拉回需要解决的问题。在做设计评论时应该刨除主观。
3.针对设计师而不是方案。当你听到“你的布局……”“你选的颜色……”而不是“这个布局……”“这个颜色……”时，这就是不合理的建议！处理这种问题的最好办法是让更多的人加入你们的讨论中，看看其他人是否页存在同样的质疑。
避免出现不合理建议的最好方法是在会议开始前明确会议主题及目标。我们想要通过设计解决什么问题？当前什么进展？本次讨论期望得到什么样的反馈？
二、探讨（深思）他人提出的建议
当我们收获到好的、合理的建议后，需要做的是与同事进行讨论这一建议。初级设计师在拿到他人的建议后习惯不加讨论与深思就上手改方案。而团队存在的意义就是：处理那些未经合理讨论、深思熟虑就盲目跟风的建议。
1.多听少说。这是接到他人建议后的第一要务。确保你用心听明白了他的建议，并且认真听一下其他人对这一建议有何看法。
2.问清楚。当他人的建议含糊不清（你没搞清楚）时，一定要问清楚，打消所有的疑虑，“这个菜单你哪里不喜欢？你更喜欢哪种菜单？你觉得这个比那个好在哪里？”
3.记录下来。这不仅显示了你尊重别人给你提出的建议，同时也帮助你记忆。务必确定你记录了所有to-do的细节。
4.创造情景。当讨论内容过于个人情绪时，可以通过提出一些实际的案例，这样可以把讨论带回正轨。“我们想想我们的用户joe，想想他在使用我们的产品，你认为他会点击哪里呢？”
5.驱动其他人达成一致。通常有争议的两个人会围绕争议点来讨论，但是让其他参与者可以同意自己的观点也很重要，你不想做的是虽然改变自己的想法与对方一致，但最终选定的方案却也得不到其他人的喜欢。
按照你听到的去执行
争论停止的时候这件事情还没结束。现在需要做的就是处理刚才所讨论的问题，但是不要马上就做。让你的大脑（团队的大脑）休息一下，好好思考刚才讨论的内容，最好隔天再去处理这一件事情。同时，不要沉迷于细节，也不要执着于某个特定方案。设计只有经过同行的推敲，用户的真实测试才能万无一失。批判性的去看待他人的建议终会帮助你发现工作中的缺陷，成为一个优秀的设计师与合作者。懂得放手是每一个设计师关键原则。
原文地址：https://uxdesign.cc/dont-take-design-critique-as-an-insult-6cf187ca6308
