理清工作中的问题

  这是参加一个 21天高效工作训练营-结营作业，思考也是工作中目前遇到的问题。

1.填写一个我近期需要解决的问题：公司会议上想要更好表达自己的意见

学会模型来思考问题：

原问题：公司会议上想要更好表达自己的意见

形容词解释：提出的意见是否是领导想听的

关键名词解释：是否对改善经营效果有用

背景：公司每月有一周分析会，我找不到很好的点切入

目的：发挥数据分析作用，找到自己的价值

量化成功标准：引起领导对某些数据的重视

时间限制：话不在多，在精

利益相关方：公司相关部门

可用资源：无

澄清后的问题：根据预算，找到引起预算与实际差异的点，并能够提醒相关部门改进

二、分析问题

模型：KANO模型

具体分析：

基本需求：能给领导经营数据支持，业务部门数据支持，而他们需要指标变动时的预警，从预算差异入手

期望需求：熟悉业务，从数据能发现变化，更多提醒，更多介入公司运营，

兴奋需求：工作得到更多人认可，数据不只是用来自己玩，用来分析，用来预测

无差异需求：无

反向需求：多做无用的事

第三步：提出假设之假设方法

第三步：提出假设之选择方法

1.领导关注集团对事业部的评价

2.事业部评价指标在于年初预算与实际完成情况的对比

3.有些指标变化不是一次性而是量变的过程

4.收入有太多的人关注 ，关注存货相关数据。找到控制存货的方式 ，按需采购，与销售匹配

第四步：验证假设之选择方法

第四步：验证假设之你的验证过程
1.存货的库存增加，是由于护士长根据自己经验采购

2.在各个院区换了护士长后2个月，普遍增加4-5库存

3同期的收入并不是增长

4.新护士长并没有很好的办法确认采购金额

第五步：提出解决方案 

你的解决方案（可是多个）：

1根据预计收入，根据客户的预定，根据采购周期确认当期要采购的物资，自己根据历史数据反复测算。2在三个院区中找到控制相对较好的交流经验，向老护士长交流经验，向集团领导申请资源。经过对比，很明显，方案2更高效。

从工作中无名的焦虑，无处下手，根据模式（澄清问题----分析问题----提出假设----验证假设----提出方案）一步步找到具体问题及解决方案，原来解决问题也是有套路！