如何去观察和判断一个人？

为什么要学习观察和判断一个人呢？因为人生大事，如结婚、创业，都需要与人建立一段长期的重要关系，同时人又是非常难以改变的。同时，如果是缺少专业训练的话，对一个人、一个产品的观察往往由直觉和感受决定，这个感受又是混杂的、混沌的，而且极容易被某一个最有感觉的那个点牵制住，会产生强烈的认知偏差和情绪偏差，还有存在大面积的认知盲点和思维遮蔽。因此，学会如何有框架地观察一个人，并进行是否适配的判断，是建立长远、良好关系的前提。

下面就介绍一个用来识人、判断人的完整框架体系，包括了从外到内的五个层次：

第一层：外部感知层。一个产品，你看到它，它的设计美不美，质感怎么样；一个人，你看到他的第一眼，这个人的身材、样貌、着装、举止、谈吐，这些往往是最外层的感知层，这通常决定了你会不会对此有进一步了解的动作。因为，人都喜欢美的东西，往往会以貌取人、以貌取物。

第二次：角色框架层。我们每个人都生活在角色中，而且被角色驯化。我们在工作、生活中遇到的人往往只是和人的这个角色对接，我们日常和人的接触多半是浅层关系，因为大家上班都是基于角色在做彼此的交流。无论是基于感知的，还是基于角色的，都是非常浅层的了解。如果两个人只是角色的对接，是没有办法达到彼此的深入了解和深层关系的。只看一个人的外表、穿着、或者问一下非常表面化的问题，如你有多少存款？你有房有车么？这些对产品经理来说，就是只抓表面数据。

第三层：资源结构层。包括了一个人的财富资源、人脉资源、精神资源，相同的角色，因为资源结构不同，未来就会进入到不同系统的不同角色中。

第四次：显性能力层。能力素养“冰山”的“知识、技能”等水面以上的“应知、应会”部分，能力则是"外显"，是人在其活动过程中实在的呈现，分为核心能力素质与专业能力素质。核心能力素质是可以迁移的，主要可能包括信息获取能力，根据获取的信息作出思考、分析、判断并进行决定的思考决策力，作出决策后就要行动起来，就离不开组织力，组织人、资金、土地和技术等要素来解决问题，在此过程里需要通过沟通力和影响力去凝聚人心、建设团队，使得大家朝着一个方向努力。同时，要把事情做得漂亮，就需要不断思考与创新。

第五层：隐形素养层。素质的特点是"内凝"，是人在其活动过程中所塑造成的内在升华。包括了价值观、自我定位、自驱力和自我特质。价值观就是你认定事物、辩定是非的一种思维或取向。自我定位就是明白自己的价值点，准确地认知自己。一个人的价值与意义， 除了本身的存在价值，还包括在行业中、人生中和社会中创造的价值。驱动力是指立足于人的尊重和自我实现需求，人渴求不断完善自己，将自己的潜能发挥出来，能热情主动地投入到任务的完成中，甚至不计回报地寻求创造性解决方案。自我特质包括了害羞、进取、顺从、懒惰、雄心、忠诚以及畏缩等当人在各种情境中都表现的上述特质。梁宁用“存在感”来形容这个最核心的圈层，她提到了在什么状态下，他的存在感得到了充分满足，什么情况下让他不爽或者烦躁。从我个人理解来说，这个“存在感”就是精神上的需求被满足的程度，按照马斯洛的层次需求论，这种“存在感”来源于安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现需求。这种存在感至于人就好像生存至于动物一样，是触发情绪和推动行动的开关。

这是洞察与判断人的5个层次，或者5个圈层，从里到外依次是：隐形素养层、显性能力层、资源结构层、角色框架层和外部感知层，希望这个认知框架能为你识人、用人提供帮助。