再惹我我抄你——论支付宝与微信“圈”子的同工异曲

阿里巴巴在十月份刚刚发布的支付宝9.2版本中添加了生活圈功能。至支付宝9.0开始变成微信和大众点评的合身后，支付宝又显现新技能，不断亮瞎我们24K金的狗眼。

言归正传，支付宝一直不甘心只作为一个支付工具，所以不断退出新版本试图涉足O2O和社交，形成一个完整的支付场景链，希望用户有事没事常来逛逛，并且所有的生活琐事在支付宝内部或者加上阿里的其他软件就可以完成，以此来完善用户的体验。并不惜重金推出旺旺，来往和叮叮等。然后就向腾讯一直梦想着做电商一样，始终没有突破，被对手碾压。无论是用户体验还是后期发展都不尽人意。看到一句禅语：小和尚问师傅：“师傅，我念经的时候能不能抽烟？”，师傅说：“当然不能”，另一个小和尚说：“师傅，我抽烟的时候能不能念经？”，师傅说：“当然可以”，可见不在于你做什么事情，而在于你的初心。一个做社交的想着做电商，应该可以理解，社交关系中价值是不可估量的，这种价值转换成的购买力是惊人的，但是电商来做社交就会让人有种本末倒置的感觉，我只是想让你做我的备胎，寂寞的时候逛逛你，你偏要上位，惹毛了我把你打回千斤顶。而此次改版支付宝的生活圈和微信的朋友圈到底有什么异同点呢？让我们试着解开它的面纱。

首先由字面意思，我们可以看到“生活圈”和“朋友圈”概涵的内容应该有所不同，一个强调周围发生的事务和朋友的生活，而另一个则强调和朋友的联系。一个是主张生活内容的展示，另一个强调社交功能的连接。

1 入口

生活圈和朋友圈入口等级相同，都在二级菜单入口，且图标接近一致。但显示效果却大不相同。生活圈和下面的消息中心虽然中间有间距，但是间距太小，不容易区分，和顶部Banner直接接触，没有空隙，且因为头像的原因和下面消息中心的各项消息色彩不一致，产生了视觉干扰。朋友圈则和下面各项菜单间隙较大，色彩一致，用户容易辨认和点击。朋友圈还在一级菜单“我”下有“相册”入口，因此入口较生活圈丰富。

生活圈入口 朋友圈入口

首页

生活圈首页和朋友圈首页有很大不同。生活圈首页主要分为两个主题，一个是“现场”，另一个是“朋友动态”。“现场”是基于地理位置的视频分享功能。和Snapchat的“故事”相似。如果自己身边有活动举办，则可以举起手机拍摄短视频分享，其余用户则可以在地理范围内对其内容打赏或开启弹幕，增加社交互动的趣味性。和微博墙有异曲同工之妙，增加现场的互动氛围，并围绕其运行一系列的活动。朋友动态则在细节处做了改变，没有地理位置，增加了打赏功能。点击“打赏”，默认打赏金额0-1元之间随机，用户可以选择“其他金额”按钮，不超过1元不需要输入密码，不能进行二次打赏，自己不能给自己打赏。旨在鼓励原创有趣的内容。而这和微信的点赞来测试关注和受欢迎度截然不同，对于效果我们也拭目以待。

生活圈首页 朋友圈首页

发表moments

生活圈和朋友圈发表按钮的位置相同，在界面右上角。但是点击后生活圈是“视频/拍照”和“从相册中选择”，朋友圈是选择照片或者视频。朋友圈但是生活圈没有长按发表文字功能。生活圈“视频/拍照”默认视频拍摄，向左划照相。“从相册中选择”，最多可以选择9张图片。功能流程参见下图。很明显微信更简单，用户体验更好。

生活圈发表流程 朋友圈发表流程

点赞或打赏提醒

个人发表动态后收到打赏或点赞，“朋友”菜单会显示红点，提醒用户查看，不能自己设置取消红点，对于强迫症患者应该会不能忍受。其他则和微信相同

朋友菜单 生活圈提醒 查看提醒

阿里腾讯各取所需，但很明显支付宝尽管身形庞大，但是依然很灵活，不断改变打法，增加自己在社交支付领域的筹码，但是效果依然不佳。

阿里是否想过用户在使用支付宝发表个人状态时是否会很谨慎？用户在查看朋友状态时会担心手一抖就会失去钱财，小心翼翼。你能想象一个人，在查看生活圈时小心翼翼的样子吗？绝对不能。个人对钱物的保护，让用户很难以高频率来查看支付宝是支付宝尝试社交的绊脚石。而这个绊脚石我想不是努力模仿或者砸钱可以拿开的，而是需要新的模式。