转变思维方式
今天闲来无事,理一理突发手机无法开机那天的事情经过。
那天上班路上,手机突然就自动重启了,我发现的那一刻,不知道它已经重启多少轮儿了,就看见屏幕上一直闪现“HUAWEI”的字样。第一反应是,上班要迟到了,第二反应是,没手机今天的班要怎么上,第三反应是,太倒霉了,要过年了,没手机还能完整吗,第四反应才是,我现在该怎么办。
最靠谱的反应往往是慌乱过后出现的。当时我坐在地铁上,突然看到了即将到达的站点,这里刚好有个手机维修店,脑子里马上就有了主意,赶紧下车直奔商场。
到达维修点后,虽然人特别多,我还是快速地寻找到了工作人员帮我处理,是位美女。我想的是店里能帮我快速地处理,至少能让我开机。没想到美女看了一眼手机就告诉我:“你这个我们这里暂时修不了,因为进不了系统就没法处理,需要返厂维修,但现在厂家早都放假了,所以只有等一段时间。”我心里仅存的小火苗就这样被扑灭了。
然后,我做出了第一个反应,给老公打电话。我借了美女的手机告诉老公基本情况,顺便告诉他等会儿找我打办公电话。当时我还想再打一个电话给同事,告诉她我手机坏了需要晚点到,免得她找不到我又没看到我来上班着急,但又一个念头闪现,我不记得同事电话,打办公电话等会儿办公室都知道我迟到了,不太好。思维方式的偏差往往是一念之差。
我见没法处理,拿着手机就走了,还抱着可以重新开机的希望,这也是我做出的比较不明智的举动之二,之一当然是错过了给同事打电话的最好时机,这个是不得不打的电话,注定了后面要来弥补。
我赶在上班时间点之前下了地铁,找工作人员借电话给同事说了情况,她也说还好我告诉她了,要不她还真是找不到人担心呢。
这个失误在当时我没有立刻分析出事情的轻重缓急。给同事打电话是必须要做的,这是最佳打电话的时机,因为错过了维修店员,我在外面随便抓一个人借电话,八成被人当成骗子。不给同事打电话可能会让对方着急又找不到人,而给办公电话打让对方转告,顶多让人知道我迟到,但这是遇突发事件,知道也无妨。
这就是没拿捏住轻重,低估了不打电话带来的影响,过高预判了自己在别人心目中的影响。不过,这个也算好,最后也弥补了,但第二条估计得到年后才能补救了。
后面想想,我应该把手机放在店里的。因为店员已经明确告诉我了,他们即将放假,而且放到大年初六,我应该把手机放店里让他们提早邮寄,提早维修,也免我年后再跑一趟。
归结原因,当时的眼界跟格局都没有打开,想的是迟到的事儿,忧的是没手机对上班的影响,一心就想侥幸开机让我登个电脑微信,而没有全局考虑当时的最佳解决方案。
但现在来看,也都是小事情,年后再跑一趟而已,晚点维修手机而已。但分析出来是有意义的,小事尚是这样,遇上大事,我的思维方式可能依然是这样混乱不堪,只有常分析,常总结,常理顺,思路才会清晰,遇上大事小事才均能游刃有余。