故事职场菜鸟成长记

女秘书:领导抢我饭该怎么办?

2017-08-21  本文已影响0人  半只胖猫

事情是这样的。

前两天从公司总部来了两个外方领导,一个是H事业部总裁,另一个是财务总监,作为子公司的总经理秘书,小静早就看出了总经理对此次访问尤为重视,于是小心翼翼,每个细节都争取做到尽善尽美。这不,快到午饭时间了,小静与保洁阿姨一起把10份午饭摆上餐桌,公司地处郊区,午饭是提前在酒店订好了专门让司机拿回来的。准备工作完毕,总经理仍和外方领导以及部门经理们在楼上会议室开会,小静摆好午饭后便接着和同事们一起吃起饭来。这时,好戏来了。副总突然一阵风似地走进餐厅,小静所在的公司两位最高领导分别是总经理(代表外方)和副总经理(代表中方),副总也有自己的秘书,此人年轻有为,气势并不低于总经理。

副总对小静说:"我要拿走三份饭。"说完看到小静面露难色,因为盒饭数量完全按照参与会议的人数来订的。副总自己来了客人,也不能拿总经理客人的饭来招待呀,小静心想。副总问:"今天哪几个人吃饭?"小静答:"两个外方客人,总经理,四个部门经理,三个中国总部经理。"小静所在的公司是中外合资,外方总部在国外,在中国设有投资公司,下面二三十家子公司,有独资也有合资,小静所在公司是合资子公司。副总又问:"哪四个部门经理?"小静把名字报了一遍。副总对他的秘书说:"三个中国经理的饭拿走。"小静心想,这可不行,在上午的会议中,部门经理们可是最辛苦的人,报告材料和汇报都是他们做的,可不能因为他们地位最低就把他们的饭拿走。再说了,副总自己既然有客人来,就应该吩咐他的秘书把饭提前订好,哪有强行来抢别人饭的道理。于是她红着脸开始支支吾吾解释。副总不耐烦了,说:"我拿走几份饭怎么了?食堂的饭菜他们还不是天天吃?小朱,把饭送到我办公室。"说完就黑着脸走了。一起跟着吃饭的几个销售同事吧嗒吧嗒跑过去跟着一起拿饭,小静一看那谄媚的嘴脸就气不打一出来,又不好发所,随便扒了两口饭就上楼了。

下班后回到家里,此事如鲠在喉,时时在小静心里无法咽下去。男友看出她脸色不好,便问:"看你不开心呀,发生什么事了?"小静便把抢饭风波讲了一遍。男友听完笑着问:"那几个被抢饭的经理怎么吃的?有不乐意吗"

我说:"吃的食堂呀。没什么不乐意的。"

男友说:"这不成了。他们自己根本就觉得没什么,你维护了他们的饭,也没人感激你。何必呢?一般遇到这种事情,大部分人的反应都是不说话,保持沉默,让他拿去。另外一种就是能力特强的人,会跟副总对抗,争取自己的权利。而这种人只出现在小说和电视剧里。一般人不会为了这种事情触犯领导,划不来。"

小静问:"换种思维,如果今天抢饭的不是副总,而是一般同事,你觉得该容忍吗?"

男友说:"肯定不会了,也不会让他拿走。"

"为什么换成副总就能容忍呢?"小静继续问。

男友无话可说。只觉得这娃还是too young too naive。小静作为新生代90后的一员,刚进入公司半年,对上下级关系处理方面基本常识上没有任何概念。小静始终坚持认为以平等关系来看,副总这种做法确实不妥当,甚至可以说很没素质,为啥男友其他同事都可以包容呢?难道这就是有丰富处事经验情商高的人应该拥有的品行吗?

讲到这里,大家肯定已经看不下去了,觉得小静实在是太不懂职场规则了。在这个case中,我们全程只看到了小静的内心活动,这时,不如我们跳出来,看看副总到底经历了什么样的情绪,何以会对小静表现得那么不耐烦?

今天早上,副总一来到办公室就开始审批文件,接下来找财务和HR经理分别谈话,布置下去一些任务。突然电话响了,中方总部党委书记说带了个人过来聊聊,来就来嘛,好久不见,也该联络下感情了。聊到差不多中午,一拍脑袋,哎呀,二位领导来得比较突然,来不及订饭,又总不能让人家领导吃食堂吧。突然灵机一动,今天总经理有重要客人来,肯定订了饭的。于是走到会议室门口一看,总经理还在开会呢,立马噔噔走下楼梯,决定来个先下手为强。总经理秘书小静刚来不久,居然不服从他的分配。不想再跟她叽歪了,拿饭,走人,你说总经理怎么找了个这么不讨喜的秘书!做好秘书的关键点不是什么英文水平,文字功底,是情商,是圆滑通达,这点都不懂,我看她这秘书是不想干了!

在小静这个case中,我们可以看出,副总的不满在于,他的下属居然不接受安排,不给他面子,这对于一个曾经在国企工作过的领导来说,是无法容忍的。小静的不满在于,她觉得没有受到领导尊重,领导的安排完全打乱了她的部署,而一时半会她并不愿意全盘接受。二人的矛盾归根结底在于,服从还是质疑?面对下属的质疑,表现得气急败坏很不耐烦的领导难道不也是个低情商的领导吗?对于小静,我欣赏她的质疑和坚持,因为在很多企业里面,大部分员工都是听话和唯唯诺诺最后平静地过完了自己的职场岁月。

而小静,她敢于坚持自己,尽管会受挫,但她的真性情会赢来更加"深刻"的职场人际关系。敢于发出和领导不一样的声音,在未来大批90后占据职场的年代,领导会更多地反思自己,权威被破除,上下级关系将迎来深刻变革。


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