《高效能人士的七个习惯》读书笔记之二一一要事第一与双赢原则

接下来，今天要跟大家分享的第三个习惯是：要事第一。

柯维在这里讲到了个人管理的钥匙：要事第一。急所当急，充分授权。

所谓“急所当急”，就是讲其实人生只有四件事：紧急但不重要的事、重要但不紧急的事、既不重要又不紧急的事和重要又紧急的事。

很明显，重要的事对我们而言最有价值，紧急的事则可能只是对他人有价值。我们应该时刻记住把重要的事摆在第一位，而不是看它的紧急程度。看准你的目标，别被琐事牵着鼻子走，而且面对琐事，你得勇于说“不”。

柯维讲到了个人管理的4个步骤，简单易操作：

第1个是： 确定角色

我们要扮演很多不同的角色，罗列出来，比如说：做爸爸。

第2个是：选择目标

为接下来的一周制定每个角色需要达成的几个目标，比如说“爸爸”这个角色需要完成的是：陪儿子踢一次球或者给女儿梳一次头发。

第3个是：安排进度

为各个角色的各个小目标设置一些时间轴，让它们合理地散落在一周以内。

第4个是： 逐日调整

每天早上根据前一天的完成进度调整这个时间轴，给突发事件做预留。

列表行事的方法看似很刻板，但我们会发现：我们越来越接近目标——做一个好爸爸。

“充分授权”又是什么意思呢？这是柯维的高效秘诀：对事讲效率，对人讲效果。

“授权”是事必躬亲和管理之间最大的分野。每一个成功的企业家，都会做一个明智的决定：“放权”。作为个人，我们在各种协作中也应该学会“放手”。

“授权”分为两种，一种是“下达指令”，一种是“充分信任”，哪个更高一筹呢？比如说：

我想让儿子把自己的房间收拾了。

“你先把玩具放到盒子里。”

“然后把地上的垃圾丢到垃圾筒里。”

“再把书桌收拾整齐。”

“最后把床给铺了。”

这是逐一“下达指令”。很可能的情况是，儿子嘟囔着嘴亦步亦趋地做了这一切，久而久之就变成了“挤牙膏”：你不吱声，他就不动弹。

那“充分信任”呢？

“你去收拾自己的房间，妈妈也去收拾房间，收拾完了我们一起吃饭好吗？”

养成了协作的习惯，再建立一定的奖惩机制，“授权”合作就能良性运转。

接下来，今天要跟大家分享的第四个习惯是：双赢思维。

在强烈的竞争意识下，“双赢”思维往往被人忽视。很多企业虽然明面上在鼓励员工之间的合作，却又暗藏着“胜利者只有一个”的潜规则。

有一家连锁店老板曾向柯维请教：“店员态度消极、对客人爱搭不理，不知道该怎么办？”一问制度才知道，老板要求主管以身作则，把2/3的时间投入到销售里去。这当然有问题，主管与店员争利、又不对店员进行及时管理的话，店员哪有劲头干活呢？有这样的准则，也就怨不得办公室政治里的损人利己了。

不懂“双赢”的问题，甚至在家庭教育中也会出现。如果父母对两个孩子经常这样明里暗里地引导：“你们谁先吃完饭，我们就奖励谁；谁考得更好，我们就更喜欢谁。”很容易就会出现不和睦的现象。所以，人们的趋利性是否要建立在损人的基础上，和制定规则的人是否懂得“双赢”有非常大的关系。

至于个人，要建立利人利己的人际观，就得明白：并不是你死才能我活。有些人坚持二分法，觉得非强即弱、非胜即败。实际上，人人都有生存空间，别人有所收获，不代表你就一定会失去。

不论是在商业谈判还是人际交往中，以双赢原则为核心，都能比只是坚持自己的固有立场走得更长远。

要事第一。要把握好个人的节奏，做正确的事，并一直做正确的事。一件事情重要与否，对个人来讲，看它是否能维持个人的生存节奏，对组织来讲，看它对组织的价值，对国家来讲，看它能否让国家长治久安。一件事情紧急与否，看它的时间限制。对一个主要靠内驱型的人来说(自我驱动)，他往往做的都是重要的事。对一个主要靠外驱型的人来说(他人驱使)，他往往做的都是紧急的事。一个积极主动，有目标感的人，一定是一个内驱型的人，他们做事往往不拖延，所以很少有紧急的情况，即便面对突发状况，由于他们总是给自己的时间留有余裕，也能从容应对。一个消极被动，没有目标感的人，一定是一个外驱型的人，他们做事往往取决于外部对他驱使的程度，由于组织上的原因，他们的时间总是很紧张，所以做事情总是火急火燎。

这里面我说一下时间安排的余裕，对一个积极主动，有目标感的人来说，余裕意味着放弃很多东西，放弃那些无法满足，不切实际的欲望，放弃那些与目标无关，但看起来很刺激的事项，放弃那些抱怨，自怜自艾，无所事事。这里我再说一下，闲暇。闲暇的时间对于文科工作者来说是很重要的，它有的时候代表着灵感与思维的深度。同时闲暇时间对于领导者来说也是非常重要的，它代表着深思熟虑与正确的决策。

充分授权，意味着管理者要向从单纯的指令发送者向教练转变。做教练意味着一方面你要将队员的能力培养的很出色，另一方面，意味着面对纷繁复杂的情况，要对队员充分授权并加以适当的管理与领导。这不是绝对的，在很少的一部分情况下(如激烈对抗的环境下)，指令发送者也是有其作用的(但也要发挥下属的主观能动性)，只不过不适用于复杂的多变的情况。

双赢或多赢原则。这涉及到了一个社会的基本架构，中国的传统文化强调人心惟危，道心惟微，惟精惟一允执厥中。指的是人心是多变的，不安的，环境变化的根源是不易察觉的，只有既有个体的一，又有整体的一，精心地应对各种变化，才是中华。

这里面就涉及到了个体的一，整体的一。实际上，劳动人民，商业系统，军事系统，文官系统，与统治者共同构成了这个社会的基础。他们之间的关系既深刻又复杂，是一种深深的生克关系一一既彼此衍生，又彼此克制。这意味着哪一个部分的过分削弱与过分膨胀都是对整体的不利事项。

回到个人来说，由于个人与社会是具有个体的一，又有整体的一的关系。这意味着我们个人要聚焦自己的生活与事业，同时在与他人的交互当中，应秉持双赢或者是多赢的态度。这既是社会现实，又是个人修养一一社会现实促进了这种修养的发展，反过来这种修养又有利于这种社会现实的实现。

个人是很难在自然界当中，或者是社会当中生存下去的，为了自身的安全与利益，必须要加入组织或者组成组织，而一个有前途的组织为了要凝聚人心，也必须要实现个人的安全与利益。双赢或多赢也同时意味着，如果一个公司是没有前途的，一味压榨的，那么作为个人也可以选择离开。这是自然而然的。

在个人生活当中，多赢与双赢就更加简单了。为了让个人的生活更加美好，更加有保障，人们在交友与社交的过程当中基本遵循的都是多赢与双赢的原则。一个人的价值，一个人的能提供的安全保障，是两个考虑的基本，它们两个一个代表利益，一个代表安全，都是生活当中必不可少的。这里的利益是广义的，安全也是广义的。比如彼此秉性相投，相处着舒服，这也是一种利益，比如在突发困难的时候扶危济困，帮一把，这意味着一种安全。有些人就是看着不顺眼，没有眼缘，那么就一定意味着某种伤害，这种既不利于利益，又不利于安全的事情，大抵是不会去做的。