方法论︱有啥办法能让非洲人正点上班?
在许多国家,尤其是中国人眼里,非洲人的“懒”是出了名的。本来地里插根筷子,都能长出庄稼来,他们却“懒”到把别国捐赠的种子都吃掉。
美国人有美国梦,中国人有中国梦,似乎从来没听说非洲人有“非洲梦”。即使有的话,估计也是吃饱喝足躺在床上才能更快地实现。
非洲人今朝有酒今朝醉的乐天性格,让怀揣梦想来这里投资的外国企业着实头疼。
一家中国的跨国企业到非洲某国建厂,因为担心文化差异,这家企业在战略、营销、市场等方面都做足了功课。可是,等到了非洲才发现,遇到的第一个麻烦,居然是非洲人没办法准点儿上班!
你说8点上班,人家9点到就已经很给你面子了。企业一了解,当地人根本就没有时间观念。一些家住贫民窟的工人,居然根本没有看钟表的习惯。
企业是流水线作业,缺了一个家伙,整个流水线就启动不起来。中方管理层头都大了,这可咋整?
思想工作是咱的强项,先照这个方子抓药吧。开动员会,教育非洲职工“守时”是全世界认可的一种美德。可是,人家非洲职工压根儿不理这茬儿。
第二招,砸钱,按时到岗多发奖金。你猜怎么着,这招更不灵光。奖金提上去了,第二天的饭有了着落,有人连班都不上了。
这么顽冥不灵,我不雇你了总可以吧。吃苦耐劳的中国人有的是,回国招一批吧。
还真不行,雇用一定比例的本地人是企业落地的条件,不雇就是违约。
当然,你也可以辞掉这一拨儿,再招一拨儿,但新招的九成还是这副德行。
万般无奈之下,这家企业动用了第三招儿——评劳模。每个季度评一次,谁按时上班,就给谁发大奖状、戴大红花。
作为务实的中国人,你肯定会说,发钱都不好使,给张破纸能管用?糊弄傻小子呢?还别说,这个糊弄洋鬼子的办法,真的灵了。
奖状不是随便发的。企业请来当地的政府官员,给正点上班的员工颁奖,而且把奖状送到员工家里去。
怎么个送法?那叫一个“锣鼓喧天,鞭炮齐鸣,红旗招展,人山人海”。大队人马一进村就四处嚷嚷,把全村的人都聚拢过来。“劳模”的父母刚从屋里出来,官员就热情洋溢地迎上去握手:感谢您,生了个好儿子啊!
村民们哪见过这场面啊,尽管谁也弄不明白奖状上到底写了个啥,邻家这小子做了什么光宗耀祖的事,但他们能感受到,这不是原来那个游手好闲的家伙了,不然怎么政府都给他颁奖呢?
这还不算完,“非洲劳模”的大照片,被放在官网上。企业请来当地媒体,报道他的“先进事迹”。“非洲劳模”对着镜头侃侃而谈,那神情就跟网红明星一样。
非洲的土地不值钱,企业建起一座“名人堂”,劳模灿烂的笑容,光辉的形象,在名人堂里供游客瞻仰。
评劳模、树典型的制度刚施行的时候,没几个非洲职工合格。企业坚持着一直评,渐渐地,正点上班的“劳模”多了起来。到了2018年,靠着一套有效激励的劳模制度,企业基本上解决了旷工问题。