1.1研习：微信后台与微信运营基本规范

关于微信后台功能的感想还是比较多的，毕竟从首次接触到现在也有一年多的时间了，今天在这边和大家分享下独家的使用感受，不是硬梆梆的功能简介，更不是没有人情味的操作指南，是自己在接触过程中最独一无二的经验分享，希望能给大家一些帮助和启发，那就没浪费时间码字了。

首先关于微信公众号订阅号的注册和认证就不用多说了，这些基础功能大家都已经很清楚了。

关于微信公众号的后台功能方面，才是重点。

使用最广泛的是微信公众号后台的管理功能，包括了消息管理、用户管理和素材管理，使用频率最高的是素材管理，也就是图文素材上传的重要地方。

素材管理功能：素材管理分四部分，包括图文消息、图片、语音和视频的上传入口。

图片的要求是大小不能超过5M，可以设置成有图片水印或者不加，要增加图片水印可以到公众号设置的功能设置里面进行自定义的设置添加或者删除，添加了图片水印后的照片，会在发布的文章中每一张图片右下角有个你设置的水印样式，能更好保护照片的原创。

语音的要求不多，支持的格式还挺多，可以支持的格式包括mp3、wma、wav、amr，文件大小不超过30M，语音时长不超过30分钟，一般是录制好上传。

视频的要求就比较多点，视频不能超过20M，超过20M的视频可到腾讯视频上传后添加，视频时长不少于1秒，不多于10小时，支持大部分主流视频格式，特别要注意的是到腾讯视频传视频要把握好时间，因为上传后还需要审核，会影响微信文章的发布时间，可提前上传，一般只支持腾讯视频，也支持腾讯小视频的上传。

图文消息的方法和技巧就相对图片、语音、视频多了，图文消息简易版的可以直接在后台进行编辑排版，有一些排版的基本工具，比如字体段落格式等的功能配件也是比较齐全的，右侧可以直接加入图片、语音、视频，还能加入音乐和投票。中间是包含了文章的标题、作者、正文，还有阅读原文功能以及文章主图和摘要，阅读原文可以勾选原文链接，加入链接就可以实现。左侧可以添加多条的图文消息，可以移动排版，只有一个头条的位置，一般选择最有吸引力最重要的作为微信头条。

图文消息还有另外一种方式，就是用排版编辑工具排版后再放进来，可以选用的排版工具目前很多样，每个排版工具都差不多，都有各自的特点，通过排版完成后复制到微信编辑后台就可以完成排版的升级了，也是目前使用比较多的方法。图文消息完成后要随时保存，保存后可以发送到手机进行预览，预览可以帮助修正一些发布后的排版问题，修正后再发布比较能避免低级错误。

消息管理和用户管理的使用频率就少点，消息管理一般用来回复一些留言的消息，这些消息保留时间不长，有时候做活动记得随时保存最新的数据，防止丢失。而用户管理主要是一个分组功能，便于识别粉丝的类别。

群发功能：和图文消息一样使用频率较高的就是群发功能了，编辑好的图文消息，预览后没有问题，就要进入这一步，群发消息，从素材库中选择编辑好的图文消息，进行群发，每天只能群发一条消息，群发后就不能撤销。群发功能中还可以看到已经发送的往期的图文消息，可以看到阅读量和点赞数以及其他数据。

后台里面还有很多附属功能，比如统计、设置、开发等功能都是使用频率比较低的，一般用得比较多的是用户分析和图文分析这些方面，研究下用户动态和图文反馈情况，而微信公众号里面的功能插件可以根据自己的意愿添加，还有一些功能是在公众号不断进步的基础上，被微信团队邀请开通的，比如原创功能附带的留言、页面模版、原创声明以及赞赏功能等，在粉丝量达到一定程度基础上才有资格开通广告主和流量主这两大推广功能。

附：微信运营规范

包括了运营规范、注册规范、认证规范、行为规范，其中行为规范中：严重违规并影响用户体验，还可能给其他运营者、用户及平台带来损害，一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。包含了禁止使用外挂行为、刷粉行为、诱导分享行为、恶意篡改功能行为等。

内容规范：微信公众帐号的发送内容需要遵守《微信公众平台服务协议》、相关法律法规的规定。用户发送内容如涉及违反相关规定，一经发现将根据违规程度对公众帐号采取相应的处理措施，包括但不限于:4.1 侵权或侵犯隐私类内容：主体侵犯、内容侵犯、色情传播、暴力内容、赌博内容、危害平台安全内容、涉黑类内容、非法物品类内容、广告类内容、谣言类内容、骚扰类内容、其他涉及违法违规或违反相关规则的内容等。

还包括了数据使用规范、支付规范、内测规范、商标与商业外观、处罚与举报规范等。

作为微信运营者，还是要严格遵守这些运营规范，做个合格的运营者。