哭笑不得

下午，一位女顾客跑来跟我说，她发来的一张文件档要打印要＂双张＂。

其实我当时听到是要打印三张，立马给打印好三张。

苦笑不得的是，客人拿到打印好的文档，跟我说她要求打印两张，怎么给打印了三张？

我对说客人说，你明明要求打印三张，怎么现在改口说要打印两张呢？

客人又重复了一开始说要打印＂双张＂。

我心想你开始就得老老实实说要打印两张得了，说什么＂双张＂呢？

＂双＂字读音读快了很容易误听为＂三＂字读音。

再说，平时，大家口头上普遍都是用一张、两张、三张……的习惯用语来表达的，说两张用双张表达还是不多见。

口头表达经常会被理解错误或误听，重要的事情得白纸黑字才能生效。白纸黑字，一目了然，双方一看就明白。