苹果客服诱导客户隐私

苹果手机客服是怎么回事？

1.每次电话咨询都要问姓名，ID，IMEI号，你们难道就没有备案吗？

2.我仅仅询问售后网点地址而已，有必要给我所谓上传数据吗？

3.数据上传，有几百项生成记录，无法删除，这是怎么解释？ ​​​

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