产品经理是什么

2017-12-05 本文已影响56人 9e0ca7da308a

大家好，我是IT修真院北京总院第26期的学员，一枚正直纯洁善良的pm

今天给大家分享一下，修真院官网pm任务1，深度思考中的知识点——产品经理是什么？

1、产品经理是什么？

这个部分我通过和项目经理的对比来阐述；

误区：产品经理和项目经理混为一谈

在知乎上看到一段话觉得很精准；

产品经理——靠想。产品经理是做正确的事，那什么算是正确的事呢，包括但不限于：考虑其所领导的产品是否符合市场的需求，产品核心需求、是否能给公司带来商业价值等方面；

产品经理必须要能够规划整个产品的架构和发展路线，能够确定产品的定位和用户群体，能够预计产品真正的价值和效益。

项目经理——靠做。项目经理是把事情做正确，把事情作得完美，在时间，成本和资源约束的条件下完成目标。

项目经理核心负责项目时间、在规定时间内完成目标才是首要目的；

小结：

所以回到主题，产品经理到底是什么？

产品经理是发现需求、管理需求、设计一套方案一款产品解决需求的职位；

但是不同阶段的产品经理不能一概而论，又分为产品助理、初级产品经理、高级产品经理、产品总监；

我把这部分结合第二个主题，产品经理要做什么来一起讲；

2、产品经理要做什么

产品助理：

产品助理是产品生涯的起步，做的事情比较细化和重复性，比如写一些需求文档、说明、文件等，在一些小公司里甚至是要担任测试的一部分任务，但不可否认测试确实是了解产品梳理功能的快捷途径，可以让我们早期见识到一个真正的产品原型规范、包含的内容、标注等，所以修真院的第一个pm任务就是了解测试流程，编写测试用例；在后来的学习过程中我也发现了这么设计的用意，测试用例的模块分级和需求文档有相似之处，可以帮助一个早期的pm快速了解产品的功能和模块划分；

在这一阶段我们要做的就是总结积累，弄清楚产品的工作到底是什么，规范和流程怎样，熟练使用原型工具，撰写PRD文档等，以及培养自己的产品感觉；

初级产品经理：

初级产品经理一般会有自己负责设计小产品或模块，需要考虑的内容也相应增加了很多，如整理需求，根据产品定位将需求分级管理，进行用户调研，如：用户画像、调查问卷、线下访谈等形式；将用户需求转化为产品需求，将产品需求转化为产品功能，画出原型，再和项目有关人员进行评审，将功能落地实现，快速迭代；

这个过程中我们就需要具备推动力，不仅是推动自己进行调研思考，还要推动整个团队的开发和进度，要有足够的依据和调研去说服其他人你的功能是符合市场适合用户的，这是一个产品经理初备的技能；

高级产品经理：

高级产品经理我认为就是接触到战略层的职位了，要根据公司的发展，面向的核心用户，来奠定产品的基调，构建整个产品的框架以及后续的发展；

我觉得高级产品经理就像老大所说的，一个好的产品经理设计出的不只是一个网站，一个app，而是一种商业模式；如果不想只是一个画原型的产品经理，就需要在行业中沉淀下来，真正的去思考当前用户最需要的是什么，垂直于一个领域，多去思考细节；

题外话：

有的东西是产品经理的份内工作，是职责，而还有些东西只是产品需要了解的一些知识。比如我们都说PM需要了解一些交互，需要了解一些运营，但是并不代表PM就是做交互的。

很多刚刚入门做任务的比我们还新的小萌新，大多数都会经历一个沉迷交互无法自拔的阶段，而且劝也没用；我能理解这种心理，毕竟带有交互的原型和高保真看上去逼格非常有，但是我也遇到过开发漏掉了交互隐藏的页面，大多数开发只会看你的原型图设计的功能和标注，而不会点击你的原型按钮，因此可能会漏掉功能；我觉得最直观的方式就是把页面都罗列出来，做好详细的标注才是最重要的；

当然，你可以在闲余时间进行学习高保真等，毕竟技多不压身，但是当你的熟练度和速度跟不上时间要求的时候，就还是老老实实画低保真吧；

产品经理的另一些职责也可以理解为需要的能力，那么结合第三部分来讲；

3、产品经理需要的能力？

1.清晰的逻辑思维能力

产品经理负担着整个产品的功能设计、结构搭建，清晰的逻辑思维能理顺每个关键节点的内容问题，也能快速看懂竞品的产品逻辑理念和逻辑。同时，清晰的逻辑能力对于培养批判性思维也有很大作用。

这个平时可以用产品结构图，流程图等梳理对产品的认识；

2.善于发现并解决问题

我认为产品经理核心职责职责之一就是发现用户需求并给予解决

第一，谁会使用

第二，什么样的场景下使用

第三，预期的结果是什么

第四，是否有替代的方案

3.保持对生活的好奇心

很多产品在功能上或是设计上一些动人之处都来自于生活，好产品源于生活，并能让生活更舒服。何况世界之大，许多陌生领域能给你意想不到的启迪。

产品经理不止是一个职业，而是一种态度。用产品经理的角度去思考我们的人生，用产品经理的角度去过我们的生活，这也是一种很棒的体验。以前在使用软件的时候就是跟着流程走完，什么都不思考；但是现在在使用别的产品的时候就会不经意的留意一下别人的功能，使用感等，然后赞美或吐槽；会发现真的是处处充满了设计感；

4.良好的沟通表达能力

从虚拟框架、流程结构到最终产品的定型出生，产品经理需要把自己的想法准确无误的告诉开发、设计、运营、市场等团队中所有的成员，而良好的沟通表达能力则是重点。

沟通不顺畅轻则导致需求理解有误差，开发出的功能和预期不符而返工延期，重则产品流产；

对于一个项目中的沟通问题还要额外说一些：

（1）能面对面进行沟通就不要通过QQ和微信等文字进行描述；重要的面对面沟通内容要进行录音，像我们平时的会议、需求讲解也要留下音频；

（2）沟通过程中懂就是懂，不懂就是不懂，没有介于二者之间的状态，凡事你觉得你可能懂了的东西，那肯定是没懂；

产品经理不懂装懂会导致后期无数的大坑，我在讲解一个复盘的时候就因为时间较仓促，自以为理解了整个产品，结果啪啪大脸，好多需求自己逻辑还没有理通怎么给别人讲，结果后期就要更改原型，这样会导致在开发心中信任度直线下降顺带收获一波鄙视，所以最好的状态当然是都捋顺明白，如果没能做到，那遇到自己真没想到过的问题就要实话实说；

开发没听懂硬要认为自己懂了就会导致开发出的功能和预期严重不符，等到发现一般就晚了；每一种情况都是大患；

5、对技术名词的一定理解

另外我觉得产品经理还是需要一定的对技术的理解，不用懂具体技术是怎样实现的，也要大概了解完成这个功能所用到的技术的难易程度，需要的时间，我现在依然很迷茫的是有时候设计一个功能，有几种解决方案，但是自己甚至都不清楚开发这个能不能实现，心里就感觉很虚，这样也影响自己的设计思路；

目前我想到的办法就是：在你设计一个功能不太确定是否能实现的时候，去请教开发人员，然后趁机请教不能实现的原因是什么，是技术的限制还是方案的错误，在这个过程中锻炼自己对技术的感知能力；

4、参考文献

参考一：产品经理与项目经理的区别

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