日更-《定位》04

我们对心智的研究越深入，就越会发现心智与电脑存储器之间有更多的相似性。要想使一个新品牌进入心智，就得删除或重新定位已经占领品类的老品牌。电脑的运行方式也完全相同。
针对现在的海量传播，心智有一套防御机制：它会拒绝那些“运算”不了的信息，而只接受与心智现状相符的新信息，并过滤掉其他一切信息。
例如，让两位政治观点相左的人阅读同一篇文章，然后发表各自的看法。结果他们会得出截然相反的观点，因为他们只会看到他们想看到的。

人类的心智不仅排斥与以往知识或经验不相符的信息，而且也没有足够的知识或经验来处理这些信息。
根据哈佛大学心理学家乔治·米勒博士的研究，普通人的心智不能同时处理七个以上单位的信息。比如七位电话号码、七大世界奇迹、七张牌梭哈以及白雪公主与七个小矮人等。

如果你有一个全新的产品，告诉用户该产品不是什么，往往要比告诉他们是什么有用。
例如，第一辆汽车被称为“不用马拉”的车，这一名称便于普通大众针对当时已有的交通工具为汽车这一概念定位。