思维模型 || 三明治批评法：有效批评的套路

第一层|认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面

中间后建议、批评或不间观点

第三层鼓励、希望、信任、支持和帮助

三明治效应

欧美一些企业家更是主张使用“三明治”批评方法，即在批评别人时，先找出对方的长处赞美一番，然后再提出批评，而且力图使谈话在友好的气氛中结束，同时再使用一些赞扬的词语。

这种两头赞扬、中间批评的方式，很像三明治这样中间夹馅儿的食品，以此为名。用这种方式处理问题，对方不会太难为情，减少了因被激怒而引起的冲突。

因为对其赞美起到了替对方辩护的作用。

被批评的人一定也有很多值得肯定的地方，批评者如果视而不见，对方可能会觉得不公平，认为自己多方面的成绩或努力没有得到应有的重视，而一次失误就被抓住，大概是专门和自己作对。

而批评者首先赞扬对方，就是避免对方的误会，表明对他整体承认，使他知道批评是对事不对人，自然也就放弃了用辩解来维护自尊心的做法。

批评心理学中，把批评的内容夹在两个表扬之中，会使受批评者愉快地接受批评。

启迪

在建议和批评的同时，不忘认同、赏识、肯定、关爱对方，可以使接受批评者积极地接受批评，并改正自己的不足方面。

类似的还有，南风效应，也叫“温暖”法则，源于一则法国寓言：

北风和南风比威力，看谁可以把行人身上的大衣脱掉。北风刮得寒冷刺骨，行人把大衣裹得更紧。南风徐徐吹动，行人越来越热，继而脱掉大衣。

启迪

在处理人与人之间关系时，“温暖胜于严寒”。要特别注意讲究方法，平心静气地好好谈谈，往往能化干戈为玉帛。