你为什么工作?
2017-09-01 本文已影响61人
陈光
今天和一位分公司老总探讨下属工作状态问题,提及到:一个员工能力还可以,就是意愿度差了一点点。
能力和意愿度可以用二维四象限法来诠释,不同象限对应不同的行为特征及应对方法。
能力意愿二维四象限图能力的提升是一个动态的过程,随着岗位经验的积累,岗位培训的开展,能力会越来越强。
意愿度随着工作难度与新鲜感的变化而变,刚开始技能差,会遇到很多打击,意愿度会减弱,变得不敢面对客户,随着技能提升,搞定客户能力加强,工作成就感累积,意愿度随之提升。
销售顾问职涯轨迹的确一份工作做得时间久了,往往会出现职业疲惫,因为这份工作所涉及的内容都经历过了,没有新鲜感了,才会厌倦。
优秀销售顾问是公司宝贵财富,管理者希望成熟期的顾问越多越好,就必须在顾问进入稳定期之前明确销售的意义,不是因为好奇、不是因为证明自己、不是因为金钱,应该还有更高级别的东西值得顾问去追求和争取。
做销售的本质是,把最好的商品介绍给需要的人,让好产品为客户带来便利,让好服务为客户带来完美的购买体验。
销售顾问本质就是一个给他人制造完美购买体验、给他人带来便利的岗位角色。
存在的意义就是给他人带来快乐!