不是你不会赞美别人而是你没有掌握赞美的原则!
赞美并不需要刻意的修饰,只要源于生活、发自内心、真情流露,就会收到赞美之效。但要更好地发挥赞美的效果,则需注意以下几点。
第一,恰如其分。
当你准备要赞美时,首先要掂量一下:这种赞美对方听了是否相信,第三者听了是否不以为然,一旦出现异议,你有无足够的理由证明自己的赞美是有根据的。所以赞美只能在事实的基础上进行,不可浮夸,且赞美的措词要恰当。比如一位老师赞美学生们:“你们都是好孩子,活泼、可爱、学习认真,做你们的老师,我很高兴。”这话很有分寸,使学生们既努力学习,又不会骄傲。如果这位老师说:“你们都很聪明,将来会大有出息,比其他班的同学强多了。”这样就会使学生们产生傲气,造成不良影响。
第二,具体、深入、细致。
抽象的东西往往不具体,难以给人留下深刻印象。若称赞一个初次见面的人时说:“你给我们的感觉真好。”这句话一点作用都没有,不能给人留下任何印象。倘若你称赞某个好推销员,可以说:“小李有一点非常难得,就是无论给他多少货,只要他肯接,就绝不会延期。”应挖掘对方不太显著的、处在萌芽状态的优点,增加对方的价值感,这样赞美起来作用才会更大。
第三,充满热情。
缺乏热诚的、空洞的称赞,不能使对方高兴,有时还可能引起对方的反感和不满。“嗯,你这条围巾挺漂亮的。”谁都明白这是一种敷衍。若具体地说:“这条围巾挺漂亮的,和你的衣服搭配起来很协调。”这样就比空洞的赞杨更有吸引力一些。
第四,用于鼓励。
鼓励能使人树立起自信心。自信是成功的一半,用赞美来鼓励对方,能达到事半功倍的效果,尤其是在“第一次”。干任何事情都有开头,如果对方第一次干得不怎么好,你也应该真诚地赞美一番:“第一次有这样的成绩已经很不容易了。”对于第一次唱歌的人、第一次写文章的人,赞扬是最好的帮助,将给他们留下深刻的印象。
第五,注意适度。
过度的恭维、空洞的奉承,或者恭维、奉承频率过高,都会令对方难以接受,甚至感到肉麻、讨厌,结果适得其反。只有适度的赞美才会令对方感到欣慰。适度应因人、因时、因事、因地而异,需要不断摸索积累,掌握好度。