从图书馆学五定律到知识库五定律的设想

《图书馆学五定律》（The Five Laws of Library Science）是印度图书馆学家阮冈纳赞于1931年撰写的是一本享誉世界的图书馆学名著，其图书馆学五个定律被国际图书馆界誉为“我们职业最简明的表述”。

第一定律：书是为了用的。

第二定律：每个读者有其书。

第三定律：每本书有其读者。

第四定律：节省读者的时间。

第五定律：图书馆是一个生长着的有机体。

“图书馆五定律”虽然产生于实体图书馆大行其道的年代，但是在知识电子化不断普及的今天仍具有旺盛的生命力。知识管理被普遍认为是从图书情报学衍生而来的一门新兴管理科学，亦有观点认为是蓬勃的资讯科技技术催生了知识管理。同样在IT技术的推动下，图书馆界也产生了“泛在图书馆”的概念，即“图书馆在任何时刻任何地点都是可存取的”的。作为知识管理最为器重的工具之一，知识管理系统（KMS）实际上可以理解为泛在图书馆的具体表现形式之一。

因此，不妨将图书馆五定律的理念套用到知识管理和知识管理系统上，这对指导组织进行知识管理建设将具有指导意义：

第一定律：知识是为了用的。

知识管理特别强调知识的重用，这一点和第一定律完美契合，组织在进行知识管理建设之前也应该首先思考：用户是谁和使用的场景是什么？

第二定律：每个读者有其知识。

第二定律的愿意是：图书馆应向一切人开放。这一点与组织知识管理追求“在信息安全的环境下的分享最大化”还是有一定区别的，所以可以尝试进行新的演绎，即：企业知识存在于每个员工，企业知识是员工知识的集合，应当看到每个员工在组织知识管理中的价值。

第三定律：每个知识有其读者。

每个知识都有其适用的场景和岗位，因此应当将其“在合适的时间推送给合适的人”，在当下，知识的推荐算法/智能推荐是最能诠释第三定律的。

第四定律：节省读者的时间。

知识系统需要具有易用性，能够提高用户查找知识的效率，这需要除了在架构、用户体验设计上不断努力以外，还可以在第三定律所涉及的智能算法方向上找到突破。

第五定律：知识库是一个生长着的有机体。

所谓生长的有机体，除了不断增长的内容和在线社交生态，未来的知识库一定会是一个人工智能（AI），在保持传统增长渠道的同时，借助机器学习实现自我进化。