务虚会组织与设计

未来三天全在“入模子”培训上，好几天都不能有千字文了，所以，现在闲着也是闲着，不如再写上一篇吧。2017年我的口号：别闲着，忙起来。之所以写，因为这两周给两家子公司设计和组织了三年/五年的规划务虚会议，看着大家聊得火热，我在一旁看着，之所以效果还不错，那一定是我做对了什么，试着做个阶段性的梳理，多少会贻笑大方吧

不少人会担心，平时工作大家话不多，再碰上领导者比较严肃，大家未必能够在会上敢说话，而说的是不是到位，心里也没底。两家子公司在对表需求阶段，都把让大家畅所欲言作为了希望达成的目的之一。如果还是领导者组织一个会，还按照通常的流程，哪怕提前布置了任务，可能会开得也不会那么畅快，这其中极有可能是因为缺少一个重要的因素：团队规则/ground-rules。我在务虚会铺垫环节，特别做了两屏PPT用来确立务虚会规则：一屏专门提醒领导者的“五要”和“五不要”，提前打好预防针，大家哈哈一笑，但当事人得往心里去；一屏主要鼓励大家说话，其中最重要的是就是“在这里的一切都是有效的”，没有人会judge你，没有人会否定你，没有人会笑话你。当然，与我第三方的身份也有关系，一来是控股公司的老师，多少有些势能；二来，两个团队跟我都还熟悉，听过我的课，对我也很是尊重和信任。场上多了一个能与领导者抗衡的力量，而且过程中领导者出现违规，我还真出面提醒要遵守规则。所以，大家还真是在心底里相信这个规则，一开始茶歇的时候，不少学员都会拿团队规则相互开玩笑。人放轻松，大家聊起来就会更加愉快。

心态准备到位后，那是不是能够说出一些东西来呢？其实，这个主要取决于组织者和领导者的心理预期。在我看来，大家只要说的真是自己想说的，那就一定有价值。两个团队都是精英，平时拼尽全力做业务，都有体会和积累，因此我非常相信他们，相信一定能够相互启发。领导者怎么看呢？我可不管，提前做好沟通，希望领导者能够认真聆听，听出大家说话的价值，我觉得这对领导者而言真是一项修炼和本事。我记得那阵子，跟两个团队的领导者说的最多的就是一句话：不要对产出有明确的期待，接受所产出的所有一切。两位平日里很是严厉的领导者，都欣然接受，全程认真倾听，因为我不让他们两个随便说话，可是真到他们说话总结时，还是非常到位，可见真心关心大家希望带着大家把公司越办越好。

即便如此，可真是要放开来，扔出几个题目，让大家自由讨论，其实也不知道究竟会如何，所以，还是要用精心设计的流程来推动。说穿了，流程设计的核心就是三条原则：第一，从个人到团队再到公司；第二，从可以说的到需要想的；第三，从过去到现在再到未来。当然一开始氛围的打开也反复做了设计，最后选择了“横向思维”中的一个经典练习来给每个小组“取队名”，从一开始就传递出打破常规的意图，种下心锚，调动潜意识让大家放开思维。我以前从来没有在课上用这个练习来破冰，这次我在准备阶段苦思冥想结果灵光闪现，现场大家都觉得很有意思。

讨论的具体方式也要特别在意“个人、分组、交流”的节奏安排，这次几乎在重要的环节，都是先以个人为单位思考和撰写，然后再小组讨论交流个人思考，并每一次都对呈现做了规定，有画长卷的，有分类与链接，有表演，当然更多的还是不同的人来讲不同的内容。每个组都安排了计时员和记录员，小组里面的书记真是很辛苦，全程都在记录大家说的内容，而且还有环节来检核记录的情况。为了提升讨论质量，每次布置任务都会有检验的环节。每个环节的讨论形式都要有变化，要么流程不同，要么打破分组，要么检核方式不一。可视化始终是一以贯之的，说的能够看到，A4纸和大白纸真是用了不少。

两次会议之后，我反思不足之处主要有三个点：第一，对时间预估严重不足，设计了一共五个环节，第一个公司完成了两个半，第二个公司完成了四个，都没能跑完全程。当然庆幸的是，我随时调整，估计大家也没有明显的感觉，我的主旨就是让大家飞，不要太在乎时间，我注意能收住就好了。第二，我的干预还是有点多，其实我一再提醒让大家自由发挥，可是我往往忍不住要跳出来说话和点评，其实这对于大家freestyle还是有妨碍的，虽然看样子大家并不讨厌我出来说话，但对于引导一个务虚会，这是专业上的大忌了。第三，关键结果的达成不是很理想，其实每个公司都有一些重大话题可以讨论，但因为没有太多人提及，所以这些事项在现场的讨论并不充分，也许在引导方面可以做得更精准，当然前提是不能影响大家的畅所欲言。

务虚在联想是一个特别重要的事情，听多数人的意见，跟少数人商量，一把手拍板是联想的决策机制。很多人参加的务虚会，就是在听多数人的意见，后续的共识和关键项目，都可以再由核心班子回去会深入讨论，并形成阶段性的决策意见付诸执行。可以说，在事情没有启动之前，多轮次反复务虚，把事情想清楚，是保证事情不至于走偏的重要工作方法。衷心祝福佳沃鑫荣懋和融科物投实现梦想，越来越好！️成功