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教练管理技术在企业管理能发挥什么作用?

2017-07-26  本文已影响35人  身心旅程

要弄清教练技术在企业管理中能带来什么,就得先理解什么是教练及教练技术。

教练着眼于激发被教练者的潜能和发现可能性。

教练训练是一种态度训练(Attitude Training),不是知识训练(Knowledge Training)或技能训练(Skill Training)。

教练不是帮被教练者解决具体问题,而是运用教练技术准确反映被教练者的心态,所处位置,从而令被教练者洞悉自己,认识到自身的长处及短处。

教练还会就被教练者的表现的有效性,给予直接回应,以令被教练者及时调整心态,认清目标,以最佳状态去创造成果。

现实中有以下三种物品可以用来比拟教练与被教练者的关系,即:

镜子—真实反映被教练者的心态、行为和现状;

指南针—清晰被被教练者要去的方向及所处的位置,使之更有效和更快捷地达成目标;

催化剂—挖掘潜能、提升个人表现、加速团队成长。

说教练像催化剂,即指教练相信你已具备变化的所有条件,他只是帮助你行动更快一点,像催化剂一样;

说教练像指南针,是指教练是一个有方向的过程,没有目标就没有教练;但是指南针不会告诉你什么是正确的方向,因为目标是你自己制定的;

说教练像镜子,是指教练是一面会说话的镜子,如实的反映人们当下的状态;镜子不会告诉你如何穿衣服,但镜子会让你看到自己穿的怎么样。

在现实企业中,教练怎样来发挥出这三大作用呢?

第一,发挥催化剂作用

为什么说教练能起到催化剂的作用?主要是意味着教练激发被教练者潜能的角度而言。

之所以绩效不好,很多时候人们忽略了自己本该发挥出来的潜能。当被教练者在教练的帮助下理清了自己的目标,这本身也是潜能发挥的重要开始。

另外,教练激发他人潜能,还在于让他看到自己心智本身的巨大力量。这就需要教练善于挑战和激励被教练者,让他看到更多的方法,更多的资源,更多的可能性,更多的选择。

NLP有一句话说:更多的选择就是发挥潜能。

第二,发挥指南针的作用

教练要起到引导的作用,事实上就是如同一个指南针。除了引导被教练者看到自己的盲点——自己的问题所在,更重要的是看到他自己的目标所在。

目标比盲点还更重要。因为看不到自己的目标的时候,整个世界都是他的盲点。

所以,理清目标是教练技术中最重要的技巧之一。

有人说:“当一个人有一个目标的时候,整个世界都会为他让路。”

更有人说:“当一个人没有目标的时候,他会成为世界上有目标的人实现目标的工具。”

第三,镜子的作用

教练要引导被教练者的焦点看到其问题所在,看到其盲点所在。就像一面镜子,让镜子前的人看到自己哪里的衣冠不整。

这里,我们对问题的定义就是你的盲点。盲点就是在我们心里我们看不到的地方。

现代心理学发现,人们往往在很小的时候,通常1——8岁左右就形成了自己潜意识固有的价值观,之后的岁月他所做的事情就是去收集证据证明自己这一套是对的。所以如果你要他去改变自己以及教导他如何去改变,他通常都很难以接受。

教练的作用就是最好让他自己去发现,越能引导他看清自己的问题,对方迁善就越快。

老子《道德经》中说:“知人者智,自知者明。”

当然,教练一个人的前提是我们相信每个人都是愿意进步的。每个目标上面都有更多的选择。

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