移动端消息发布功能分析 「QQ说说」vs「新浪微博」vs「微信朋

1.背景

随着国内互联网的发展、产品同质化严重，越来越多的产品选择加入了社交功能，试图以此增强用户粘性。社交产品最核心的功能之一便是个人内容分享——如何借助产品功能和运营机制，鼓励用户高频、低成本地沉淀UGC、以适当方式展示到timeline、并引发用户间互动、最终形成关系链的巩固完善……如果能搭建起完善的内容互动机制（生态），这势必会形成产品的亮点与核心竞争力（壁垒）。这一切的起点，来源于「内容发布」。

2.描述

新浪微博、微信朋友圈、QQ动态都具有让个体发布内容的功能，但在产品表现上却不尽相同。从产品视角、功能理解，结合自己、亲朋、好友的实际体验（用户视角、需求场景），分析对比这些产品在「内容发布」这一功能上的差异，并简要分析其原因。

3.三款产品功能点及功能

4.三款产品用户使用流程对比

4.1 新浪微博用户使用流程

4.2 微信朋友圈使用流程

4.3 QQ说说用户使用流程

4.4 基本功能点对比及分析

4.5 汇总

【新浪微博】的内容发布位于APP的一级目录的中间位置，并且使用橙色突出显示。内容发布的对象可以公开为全网所有人，对图片以及视频有编辑功能（滤镜、相框等）。对于评论，提供了时间排序和热度排序功能，可以转发内容和评论。

【微信朋友圈】内容发布功能位于二级目录的右上角，以一个图标表示。点击发图片朋友圈，长按发文字朋友圈。朋友圈最大公开象限是微信好友，内容不能转发。对于图片和视频没有编辑功能，发表图片和发表内容完全隔离开。对于同一内容的评论，只有公共好友才可见，对于评论可以回复，但是不能转发或者排序。

【QQ说说】内容发布功能位于二级目录，有文字和图标两种显示方式。内容发布最大公开象限是所有QQ好友，可以设置隐私。对图片以及视频的处理比较多元化，滤镜内容丰富，可以添加饰件。说说文字和内容在发布时可以互相转化。说说发布更加多元，可以发布语音说说以及私密说说。在发表图片说说时，系统提供了较多有趣图片来降低发布说说的门槛。

5.用户-需求-场景差异化分析

5.1 进入前后差异化分析

5.2 差异化对比

「产品定位」

【新浪微博】是基于内容的社交。在内容发布功能模块，产品最大限度为内容发布提供便捷。为了激励内容发布者，产品在功能上，设计了内容浏览量统计，评论热度和时间排名。为了帮助内容发布者更广泛传播内容，产品把内容的最大公开象限扩展到全部平台。所以新浪微博的内容非常具有时效性和新鲜度，内容在平台的传播速度也非常快。

【微信朋友圈】和【QQ说说】都属于腾讯系，是以社交为核心的内容发布。大的生态平台微信和QQ都是社交平台，所以在内容发布的便捷性上不如新浪微博。发布结束后，内容的传播不是产品的核心需求，因此最大公开象限仅限制在好友之间。对于基于内容的互动方式，后两者也相对简单，与内容传播相比较更加注重社交。由于面向用户群体不同，【QQ说说】比【微信朋友圈】在功能上更加多元化，玩法略显复杂，更加有趣好玩。

「用户群体」 

【新浪微博】是由明星大咖拉动，普通用户跟随的用户模式。整个平台头部效应比较明显，用户在平台多为陌生人，发布内容的环境相对友好。不需要考虑熟人情绪，但需要考虑公共情绪。

【微信朋友圈】用户是职场人士以及社会人群，产品核心是人与人之间的便捷高效链接。因为用户群体都是基于熟人之间，所发布的内容也相对封闭，有很多私密的保护。更能比较简单，符合快节奏的社会化社交需求。

【QQ说说】用户多为年轻一代以及学生群体。这个群体的时间相对宽裕，内心情感比较丰富，因此设置了多元化的说说发布形式，比如语音说说，私密说说。但是仍然是基于好友的社交，因此对于内容的公开权限限制在好友圈内。这个年龄群体的用户，更多的需求是有趣好玩。因此产品在设计时，融入了更多时尚元素。与【微信朋友圈】相比较更有活力。

6.总结

经过对三款产品的深入体验，功能分析对比之后，发现同一个功能在不同的产品中会有迥然不同的设计。产品的形态不同，面对的用户群体不同，对应的功能的表现是不一样的。产品是为了解决用户需求，产品对应的功能更是为了解决与产品相契合的用户的需求。产品功能和产品调性相符合之后，可以大力促进产品的发展，同时强大的产品也可以为产品的某一个功能赋能。

心得：在做具体产品功能时，不能盲目照搬竞品。更多的应该考虑这一功能在这个产品体系下充当了什么角色，起了什么作用。对应到本行业，也应该考虑同样的功能在本产品的生态链上应该发挥什么作用。然后结合用户体验，再去设计功能形态。