用户调研分析背后的浅层分析

了解用户群体本身从几个方面进行：

生理上：清晰化各个年龄段对色彩，质感，光影的偏好（如儿童偏色彩鲜艳，成人偏好精致，质感等），人体工程学等，这方面基本上是可以被了解透的，因为每个人都脱离不开身体的桎梏。

心理上：各个群体对各种感觉有不同的偏好，安全感、惊喜感等，细致划分到设计语言可有稳固、亲和、出其不意、力量、速度、柔软等理性词汇，可通过材质、外形、包装等产品元素进行表现。

认知上：3-12岁通过了解小朋友的教育情况，划定其认知程度，一些未学习的物理现象、色彩现象可引起其兴趣；12-15岁，小朋友开始学习化学等科目，开始有接触社会潮流的意识，可分析明星带来的影响，喜欢的性格特征等，从而进行惊喜之外的设计；15-18岁，认知趋于稳定，对电学，物理学，化学等有一定了解，但对美学尚有欠缺，可从产品的精致度等方面进行改良；18岁以上，人们的认知随着潮流改变，尝试过的商品成几何倍增长，对材料的选择需贴近潮流，对工艺的处理需跟进技术的发展，达到推陈出新；

社会主流认知：另外，社会对群体的影响也是构成用户群体潜意识的重要一部分，近年来互联网的发展，以及宣传媒体对人们影响力，传播速度的越发强大，人们的主流认知越发趋向于极端化（大概是因为语不惊人死不休，情绪不被挑动起来，人们不会转发），对各种新造名词的表面意义的追逐，如小奶狗、腐女、小清新、文青、知识焦虑，人工智能，大数据推荐，缺乏深入了解，并将其贴在身上成为标签，以彰显自身属于该群体，在精神层面上与众不同，但仔细分析，其本质上与宗教无异，知识与以往的宗教权威不同的是（以往的宗教需要完全的服从，从肉体到精神），这些名词宗教需要的是你习惯为这些标签做机械化的付费行为，因为一旦没有这些外在的商品或者标签化的语言，消费者的宗教就失去载体，形成一种追求与外在矛盾，产生一定的怀疑，只能不断地消费。

总的来说：

从设计的角度来说，我可以围绕这几点来“教育”消费者，使他们习惯为设计观念消费‘，而作为设计的责任，根据能力大小，去主动理解设计理念的根源，理解行为与心理的矛盾，趋近于解决用户的问题，设计理念越简单越好，设计内涵越丰富越好。另外，只能短期解决问题的设计，将会破坏用户的信任；能长期满足消费者的设计，可帮助用户解决一定的问题，达到设计理念的理想型，也有助于商业上形成品牌形象。

从用户的角度来说，拒绝给自己贴标签，从容接纳社会的各种名词，探索名词之间的关系，让自己可以思考名词背后的意义、根源，以及自身所处的生活状态、社会关系与之的联系，这可以让自己判断，某些观念是否为自己所需，某些商品能否为自己带来持续的快乐，如果可以，尝试一下也无妨。