浅谈QC 7 Tools（一）：为什么是7个工具？

今天咱们讨论一下质量的七大手法，也叫QC的7大工具。这7个工具大家都很熟悉，而且应用也很广泛，这不是咱们这次讨论的重点，今天咱们介绍一下为什么是7个工具，而不是8个或6个？古龙也曾经写过《七种武器》的武侠小说，难道是巧合吗？有人说，没什么特殊意义；也有人说，7在日本是吉祥数字；我看一般的资料都会说是因为日本古代武士在出阵作战时，经常携带有七种武器，所以定义了7种工具代表7种武器，这种说法有道理，但不完全准确。

我在前面提到过，QC 7的手法是由日本的石川馨博士（KAORO ISHIKAWA）于1972年出版的《质量控制指南》中首次提出的。石川馨在总结质量控制工具的时候不是随意定义的7个，或者正好找到了7个，其实石川馨是有意而为之。7种工具在日本有其特殊的含义的，据说在日本选举时也有7种道具的。由来其实也很简单，在日本的平安时代末期，有个著名的武僧叫武藏坊弁庆，是一位武林高手，在日本算是一位传奇人物，为武士道精神的传统代表人物之一，他使用7种兵器（包括薙刀、铁之熊手、大槌、刺又、大锯、钺和铁棒），打遍日本无敌手，他赢得了所有的战斗。武藏不仅武术高强，更重要的是他的忠义精神，更是成为日本武士道精神的象征，所以7种武器在日本代表着无坚不摧，象征着胜利。关于武藏的生平及事迹，有兴趣的同事可以去百度查一下就行了，我在这儿不在赘述。

石川馨总结了QC7种工具或武器，象征着利用这7种工具就会象武藏坊弁庆的7种武器一样，无往而不利。石川馨确实也曾经说过：“根据我自己的经验，如果正确使用7个QC工具，您将能够解决95％的问题。”事实上，也正如石川馨博士说的那样，QC7大工具虽然简单，如果真正理解，而且正确地运用的话，确实可以解决很多问题的。希望我们的同事能够真正地掌握这7个看似简单的工具，为更为高级、复杂的工具的运用打下坚实基础。今天就介绍这么多吧。

2021-4-15