【用户体验要素】框架层

界面设计、导航设计、信息设计——更加清晰的一个层级

界面设计是我们熟知的关于“按钮、输入框和其他界面控件”的领域；导航设计是专用于呈现信息的一种界面形式；信息设计包含功能和信息两个方面，用于呈现有效的信息沟通

思维漏洞：信息设计，最后都变成了界面设计——常见的问题

提供给用户【做某事】的能力，属于“界面设计”，用户能真正接触到哪些“在结构层的交互设计中”确定“具体功能”

提供给用户【去某个地方】的能力，属于“导航设计”信息：把一个结构应用到我们设定好的“内容需求列表”之中，导航呢，是可以让用户在“内容需求列表”自由穿行

习惯和比喻

一件“下意识就能完成的事情”变成“难以忍受的缓慢”，仅仅是因为用户脚底下的“习惯魔毯”被人取走了

我们在做某个产品设计的时候，觉得增加一个新的花样很好很美妙的时候，是不是会忽略大多数人的使用习惯，而错误的将此时此景的自己当成了用户群？

不应该过分强调交互设计的背后的模型一样，你应该抑制在产品四周建立起“比喻”的冲动

我最近特别喜欢使用【场景化】这个词，会习惯性的把一个功能型需求场景化，并且建立起线下的场景模式，然后将这种模式通过互联网的手法来展示出来。仔细想想其实有很多时候不是这样的，毕竟通过时间的积累，很多用户已经习惯一些习惯，比如，为什么手机按键是三行四列？谁都不知道吧？但是这种被应用于很多行业，比如ATM取款机的密码键盘、比如遥控器····我想表达的是，有些用户已经固话的模式没必要去改变，互联网本质不是改变用户，而是创建一种更合理更有效的方式，去服务用户，并且用户很喜欢！这才是创新式革命的一种表现形式，而不是颠覆用户的认知~

界面设计

界面设计要做的全部事情就是，选择正确的界面元素

成功的界面设计是哪些能让用户一眼就看到“最重要的东西”的界面，而不是看到“一堆重要的东西，确不知道如何选择”，所以说，设计界面中的元素，很大的挑战就是做减法，把用户现在用不到的，或者这里面其实没必要展示的全部砍掉，放在另一个用户有可能会思考的地方，才对~

技巧：这个界面第一次呈现给用户的时候，仔细考虑每个选项的默认值。默认值，很影响用户接下来的操作和看到的反馈~

还有一个办法，能自动记住某个用户最后一次选择的状态

是不是突然想起微信读书？为什么微信读书中，用户如果从阅读页面直接关闭退出程序，下次进来呈现的是上次阅读的页面？这就是微信读书产品的绝妙之处，为什么不是让用户每次进来都去分享得几天的会员？因为用户在看书的过程中，如果碰到需要会员的地方，一定会选择，而不是各种弹框提醒的打扰~

导航设计

任何一个网站的导航实际都必须完成以下三种目标

1、必须提供给用户一种在网站间跳转的方法（链接真实有效并且能引导用户点击打开）

2、导航设计必须传达出这些元素和他们所包含内容之间的关系（思考：关系、重要级别、差异、哪些更有效）

3、导航设计必须传达出它的内容和用户当前浏览页面的关系

清晰的告诉用户，你在哪儿，你将要去哪儿

导航分类

搬运一下概念的分类~

全局导航：提供了覆盖整个网站的通路，就是在导航栏放上能到网站所有主要栏目的链接，不管你想去哪儿，都能从全局导航中（最终）到达

局部导航：相当于某一个子类提供的父级、子级的通道

辅助导航：其实可以理解成为一个中间导航，用户不需要完全返回到首页，但通过这个辅助导航可以到上一级、平级、或者下一级

上下文导航：可以理解成某一个页面内的超级链接

友好导航：联系方式、反馈表单、法律声明等，非常规业务性的导航

网站地图：电商常见，之后的细分类目往往是超过用户预期的一种设立，设立方式可以通过数据分析或者用户需求分析来完成设计

索引表：可以理解成为一个全局搜索，各类标签和各类搜索条件可以交叉使用的一种索引，但又不是A~Z的那种，注意区分

你并不孤单，我们一起在努力的道路上并肩前行！