iOS输入法键盘布局测试脚本【竖屏拼音9键&26键】
一、基本信息
姓名、性别、编号、日期、起止时间、主试、常用输入法
二、测试对象
1、系统输入法竖屏9键&26键(版本号:iOS11)
2、搜狗输入法竖屏9键&26键(版本号:4.7.0)
3、 讯飞输入法竖屏9键&26键(版本号:7.0.1851)
4、百度输入法竖屏9键&26键(版本号:7.5.1)
三、测试目的
1、调研4款输入法竖屏9键&26键输入模式的键盘操作情况
2、检验讯飞输入竖屏9键&26键与竞品间的优劣
3、了解讯飞输入法竖屏9键&26键布局可能存在的问题,以便后期改进
四、测试设备
iPhone6/ iPhone7,屏幕尺寸4.7英寸(40.98%)
五、用户招募
1、招募人数:8人
2、性别:男女不限(男女比例是1:1)
3、年龄:20—30岁
4、使用产品情况:两种键盘用户各4名
六、测试内容
1、 用户需要用iOS 11系统的iPhone6/ iPhone7进行测试,分别测试讯飞、搜狗、百度和系统输入法的9键和26键。
2、编写语料:1个用户1次测试使用4种输入法输入语料,时间约为4X15=60分钟。
3、26键复用此测试方案,用户完成2次测试(9+26)后,都会进行用户访谈,时间在30分钟以内。
详见《附录1:具体测试方案》
七、测试前介绍
您好,我是科大讯飞的用户体验研究员,非常感谢您来参与今天的用户体验活动。我们主要想请您体验iPhone上的4款手机输入法,就是让你使用输入法打字聊天,然后再谈谈这4款输入法的使用感受和差异,比如好的地方,不好的地方等等。
本次的活动主要是通过任务操作的方式来进行,请尽量将您自己带入任务情境中,按照平时习惯进行体验。整个过程是在评估产品设计,不是考验您的能力。您不需要有任何顾虑。
请你独立完成操作任务,完成后示意我即可。
在体验过程中,请告诉我您真实的想法和感受,无论是好的还是坏的,这些对我们都是非常宝贵的建议。整个过程大约需要60分钟。
关于体验过程,您还有什么问题或疑问吗?
八、测试备注
1、对用户操作进行摄像
2、手机连接网络
3、清空输入法缓存数据
4、测试语料内容包括:中文输入、中文+英文、中文+数字、中文+符号
详见《附录2:测试语料》
九、测试脚本
1、 测试前访谈-第一次测试前 (5min)
a. 你现在使用的手机输入法是什么输入法?感觉怎样?
b. 你使用过其他手机输入法吗?和你目前用的输入法相比如何呢?
2、 键盘输入任务测试(60min=4X15min)
任务:4款输入法,请使用给定的输入法,依次准确快速的输入给定的字词句。
3、 测试后访谈-最后一次测试后(15min)
详见《附录3:访谈记录表》